Ayer publicábamos una noticia de una empresa siempre pionera en iniciativas que marcan el camino de nuestro sector. Carglass ha iniciado en Francia un modelo que desde Infoluna creemos que tiene mucho recorrido y que puede servir para mejorar la imagen de los talleres de lunas de cara al usuario.

Carglass  Francia ha creado el servicio Premium para coches de alta gama. Esta iniciativa sirve para darle más brillo a los talleres de lunas y acabar con los argumentos que utilizan los concesionarios para atraer clientes para la reparación y sustitución de lunas.

Si como en Francia las compañías de seguros se deciden a incluir un producto para coches con parabrisas más caros y los siniestros de esos coches se resuelven en talleres especialistas de lunas con el certificado profesional de calidad en ese tipo de vehículos se acabará con la diferenciación que resaltan los concesionarios y que muchas veces hacen que el usuario piense que su parabrisas sólo lo saben cambiar en el taller de la marca.

Por eso es tan importante la formación, los títulos de técnicos cualificados. En Estados Unidos no hay ese problema con los concesionarios porque existe un certificado profesional de talleres y quien lleva un coche de alta gama a un taller de lunas sabe que ese taller cumple con los requisitos técnicos y de calidad para ese tipo de parabrisas.

Esta idea puede cuajar o no en España pero cualquier aspecto que haga diferenciarse a los talleres especialistas de lunas respecto a los de chapa y concesionarios sería bienvenida para mejorar la imagen y potenciar el trabajo.