Los cupones de descuento en los que se ofrece un bono regalo de entre 30 y 100 euros por cualquier operación de mantenimiento se ha convertido en una de las “armas” de los talleres de chapa y pintura para captar clientes con siniestros de lunas.
En este caso publicamos el ejemplo de un taller de chapa de Segovia pero semanalmente surgen varias. Imprimiendo el cupón y presentándolo en el taller, se consigue un descuento
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de 30 euros en un cambio de aceita o cambio de neumático o cualquier problema que quiera resolver el cliente con ese descuento.
Si consigue ese cliente a través de esa promoción y regalando los 30 euros consigue un margen muy amplio ya que la luna se cobra una media de 200 euros más cara que en un taller especialista (unos 400 euros) y si se consigue convencer al cliente en utilizar el bono de descuento, sumaría otros 40-50, teniendo en cuenta que será la compañía quien poague esa luna y que es muy complicado que un taller de chapa utilice una luna original, el negocio es redondo.
De momento son pocos los talleres de chapa que han entrado en esta manera de catar clientes, pero en cuanto espabilen y sepan que hay vida más alá del cliente habitual, el peligro de intrusismo en nuestro sector crecerá.
Los perjudicados serán los profesionales de la cristalería del automóvil y las co
mpañías de seguros, que
pagarán a precio exagerado algo que vale menos en los especialistas y que verán
como su asegurado recibe un servicio muy por debajo del nivel de calidad
exigido y que se llevarán una luna de mala calidad y con riesgos de seguridad