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Redacción Infoluna
Viernes, 8 de septiembre de 2017 | Leída 485 veces
Mostramos un claro ejemplo de la presión al asegurado para evitar que el parabrisas se cambie en un taller que no sea concertado con al compañía

Mapfre ya no pasa ni una en lunas

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Las aseguradoras tienen claro que la reducción de costes en los siniestros de lunas pasa por conseguir elevar al máximo el direccionamiento hacia los talleres concertados. Sus contact center están entrenados para ser lo más insistentes posibles con los asegurados sin pasar la raya de la ilegalidad, por lo que utilizan sus argumentos para conseguir que el cliente desista en cambiar su parabrisas en un taller que no sea de los considerados de confianza.

 

 

 

Mapfre, líder en número de resolución de siniestros de lunas en España con más de 300.000 trabajos anuales, ya no pasa ni una en cristalería del automóvil. El asegurado está encontrando cada vez más trabas a la hora de elegir un taller que no sea concertado con la compañía. El ejemplo reciente que os adjuntamos debajo de estas líneas es una muestra contundente de la situación actual:

 

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4 Comentarios
Fecha: Jueves, 18 de enero de 2018 a las 22:28
Tbc
Eso era fácil de solucionar. Si bien como dices lo has hecho otras veces en concesionario tienes montada una luna de origen, entonces vas a carglass y le dices que quieres la luna original y ya se acabó la discusión. NO MONTAN ORIGEN.
Fecha: Viernes, 10 de noviembre de 2017 a las 01:54
juan
OS ASEGURO QUE SI MI COCHE LO TENGO ASEGURADO CON ESTA FANTASTICA COMPAÑIA, LA LUNA LA CAMBIO EN EL TALLER QUE YO QUIERA ESTE CONCERTADO O NO. IGUAL QUE ELIJO CON QUE COMPAÑIA ASEGURO MI COCHE, TAMBIEN ELIJO EN QUE TALLER LO REPARO
NO PUEDEN NI DEBEN OBLIGARTE POR SUS PROPIOS INTERESES A IR DONDE ELLOS QUIERAN, LA COMPAÑIA DEBE POR LEY INDEMNIZARTE CON EL VALOR DEL SINIESTRO REAL Y SEGUN PERITACION Y TU ARREGLARLO DONDE QUIERAS.
Fecha: Miércoles, 8 de noviembre de 2017 a las 14:58
.....
PUES SI EL KARMA OS LLEGARA Y NO MUY TARDE YA VIENE EN CAMINO !!!
Fecha: Lunes, 25 de septiembre de 2017 a las 16:45
pffff
EL KARMA OS HARA DAÑO !! SIN VERGUENZAS

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