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Jueves, 27 de Octubre de 2011
A partir del 1 de enero de 2012 la estructura territorial en España quedará formada por 9 Direcciones Generales Territoriales y 31 Direcciones Territoriales

Mapfre gana un 8,7% más que en 2010, sube ligeramente en autos y reorganiza su estructura de seguro directo en España

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Mapfre ha obtenido en los nueve primeros meses del año un beneficio neto atribuible de 765,6 millones de euros, un 8,7% más que en el mismo periodo del año anterior. Este resultado se debe, según explica la entidad, a la favorable evolución del negocio en España, especialmente en los seguros de Autos, Hogar y Vida, y al desarrollo de la actividad internacional. El beneficio neto del negocio asegurador del grupo ha crecido un 6,1% hasta los 857,3 millones. Respecto a la evolución del negocio, los ingresos han aumentado un 12,1% hasta los 17.563,9 millones de euros, mientras que las primas consolidadas de seguro y reaseguro aceptado han alcanzado los 14.659,8 millones, con un aumento del 13,9%.El resultado en España

En España, las primas totales se han situado en 6.059,1 millones, un 6,1% más. Por unidades, Mapfre Familiar ha experimentado una ligera caída en primas (-0,1%) hasta los 3.148,2 millones. La compañía ha destacado el avance en Autos (0,2%) y Hogar (9%). Mapfre Vida ha alcanzado un volumen de primas de 2.389,3 millones, con un aumento del 17,8% gracias “al excelente desarrollo de los negocios deriesgo individual, a la buena evolución del seguro de Vida-Ahorro a través del canal agencial y a la consolidación de las operaciones de CatalunyaCaixa”, según explica la entidad.


Nueva estructura en Seguro Directo

La entidad, además, ha anunciado una redefinición del modelo de organización operativa de su división de Seguro Directo en España con “el objetivo de continuar avanzando en la mejora de su orientación al cliente particular y empresarial, y en el aprovechamiento de las sinergias que le permitirán incrementar su eficiencia”, según explica la entidad. El nuevo modelo organizativo entrará en vigor el 1 de enero de 2012.

En la nueva definición, las unidades de negocio de la división (Familiar, Vida y Empresas) mantienen la gestión de sus productos y servicios, la determinación de sus objetivos estratégicos y el desarrollo de las políticas adecuadas para su consecución, y comparten servicios y áreas comunes. Además, se crean dos Áreas de Clientes (Particulares y Empresas), que desarrollarán las políticas necesarias para el incremento de la venta cruzada y la fidelización de los clientes.

Por otro lado, y con el objetivo de dar respuesta a la compleja realidad multicanal de Mapfre, se configura una nueva estructura comercial que mejorará la coordinación en todos los canales y potenciará su desarrollo. Para ello se crea una Dirección General Comercial única en España, en la que, en línea con la nueva orientación de las unidades de negocio, se establecen dos Direcciones Comerciales(Particulares y Empresas) y direcciones específicas de los principales canales (red agencial, corredores, agropecuario, teléfono e Internet, bancaseguros y redes específicas).

También se redefine la estructura territorial de la aseguradora con el doble objetivo de obtener un mejor aprovechamiento de los recursos de gestión del grupo en cada territorio, y conseguir una mayor cercanía con el cliente para incrementar la calidad del servicio. En este nuevo modelo, se amplían las funciones de supervisión de las Direcciones Generales Territoriales de Mapfre a todos los aspectos técnicos, operativos, de control y de soporte para todos los canales de distribución.

Tras esta redefinición, la estructura territorial en España queda formada por 9 Direcciones Generales Territoriales y 31 Direcciones Territoriales (antes Subcentrales). Además, en paralelo con la reestructuración de los servicios operativos centrales de la División, se crean dos Direcciones Comerciales (Particulares y Empresas) y dos Direcciones Técnicas (Particulares y Empresas).



Fuente: Mapfre, EFE y Grupo Aseguranza

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