Glass Talleres se hace con la gestión integral del Call Center de Allianz en siniestros de lunas

Glass Talleres ha llegado a un acuerdo con Allianz, la segunda compañía aseguradora en España por volumen de pólizas y primas, para hacerse cargo de la gestión integral del Call Center de siniestros de lunas de la aseguradora.

La gestión de una cartera tan importante, ya que engloba a más del 12% del total de pólizas de autos de España, supone una gran noticia para la red GLASS TALLERES que en la actualidad tiene una cobertura de más de 190 talleres.

Cualquier asegurado de Allianz con un siniestro en el vidrio de su automóvil encontrará la mejor solución en los operadores de la plataforma de Glass Talleres, que aporta importantes avances tecnológicos en gestión de Contact Center para dar respuesta a una cartera de clientes tan importante.

Glass ha puesto especial énfasis en el servicio y la calidad como base para conseguir la mayor satisfacción del asegurado, en un momento en el que las compañías buscan la excelencia en el trato y la calidad en el trabajo y el material que ofrece a sus clientes.

Desde Glass nos han confirmado que la puesta en marcha del servicio ha sido todo un éxito y  han afirmado encontrarse orgullosos por un acuerdo que refleja los esfuerzos por construir una red sólida y con futuro en el cada día más competitivo sector de la cristalería.