Antonio Terraga (Dow Automotive): "La demanda de reducir los tiempos de inmovilización del vehículo hace que Dow preste una mayor atención a la innovación y desarrollo de nuevos productos para satisfacer todas las demandas y requisitos del mercado"

Antonio Terraga Ara, Account Manager Commercial Transportation and Aftermarket Dow Automotive, explica en esta segunda parte de la entrevista concedida a Infoluna las ventajas de trabajar con productos DPOW Automotive al unir calidad de primer equipo y sencillez en la aplicación, lo que consigue una ecuación perfecta para trabajar con eficacia y el más alto grado de seguridad del mercado, algo fundamental en un sector como la cristalería del automóvil

¿Qué ventajas tiene para el taller de cristalería el trabajar con productos DOW Automotive?

En términos de producto contamos con un sencillo sistema de aplicación de tres pasos, limpieza – imprimación – adhesivo. Ofrecemos productos de limpieza, una imprimación todo en uno y diferentes tipo de adhesivos, entre ellos BETASEAL TM 1580  con un tiempo de retención del vehículo de 30 minutos. Nuestros productos están especialmente formulados para ser utilizados en combinación, como un sistema y nosotros siempre recomendamos que las empresas reparadoras de lunas se comprometan a utilizar un único proveedor para la obtención de mejores resultados.

¿Cuál es la relación con el cliente?

Dow Automotive está constantemente revisando el portfolio de productos y adaptándolo a las necesidades  del mercado, como las sustituciones en unidades móviles que muchos profesionales ofrecen hoy en día. Pero los productos son solo parte de esta historia. Desde Dow apoyamos a nuestros clientes ofreciéndoles múltiples servicios como formación, asesoramiento técnico, etc. como parte de nuestro enfoque del negocio. eligiendo nuestros

productos los clientes reciben un valor añadido, seguridad, rapidez  y pueden incluso reducir inventario con la utilización de un solo primer totalmente testado sobre los sustratos que encontramos en cualquier reparación, RIM, pintura, restos de cordón, cerámica, encapsulado, etc.

Por último pero no menos importante, Dow Automotive también ofrece todo tipo de soluciones para la reparación de carrocerías, con adhesivos específicos  y basados en la tecnología utilizada en las OEM´s, donde Dow también tiene una alta presencia con sus productos como suministrador tecnológico.

¿Es España un mercado de peso para Dow Automotive?

España es un mercado muy importante para Dow Automotive Systems en el sector de la sustitución de cristales. La diversidad en el parque de vehículos así como el compromiso de la industria respecto a la calidad, seguridad y la demanda de reducir los tiempos de inmovilización del vehículo hace que Dow preste una mayor atención a la innovación y desarrollo de nuevos productos para satisfacer todas las demandas y requisitos del mercado.

¿Pónganos un ejemplo de ventaja competitiva de Dow y ventaja de trabajo para el cliente?

 Por ejemplo el BETASEAL TM 1580, con un tiempo de retención mínimo del vehículo de 30

 minutos, fue desarrollado para cumplir las necesidades del mercado, para que el conductor volviera a la carretera lo más rápido y seguro posible. Betaseal 1580 se derivó de los adhesivos utilizados en las OEM´s para satisfacer la calidad de los productos utilizados en las fábricas de coches en el negocio de la sustitución. Todos los productos Dow Automotive de post – venta tienen las máximas certificaciones del total de fabricantes de automóviles a nivel mundial.