Los talleres se apoyan en la calidad de Pilkington para ganarse la confianza de clientes y aseguradoras

Los talleres de lunas deben buscar diferenciarse de su competencia gracias a una serie de valores entre los que está el servicio, valores añadidos asociados a la sustitución con promociones como tratamientos antilluvia y, el más importante, por el uso de recambios de calidad original.

En países como Estados Unidos, Reino Unido o Alemania, por ejemplo, los talleres de cristalería del automóvil se caracterizan por su asociación a fabricantes  de primer nivel que convenza a aseguradoras y clientes. En ese terreno se suelen apoyar en un fabricante líder mundial en primer equipo y recambio original como Pilkington.

De hecho, en Estados Unidos se suele colocar el logo de Pilkington en al entrada del taller para saber que el cliente se encuentra en un taller de calidad. En España ya comienza a haber talleres que buscan la confianza de la aseguradora y el cliente con la exposición del certificado de calidad Pilkington en sus promociones.

Este es el caso de Auto-Lunas Florida en Cádiz, que se apoya en el certificado de calidad de Pilkington para fortalecer su imagen y demostrar que el cliente y la aseguradora están garantizándose una sustitución de calidad gracias a un recambio líder.

En un momento de creciente competitividad es el uso del recambio de primera calidad como Pilkington lo que debe diferenciar a los talleres que cuidan al cliente frente a los que sólo cuidan su margen. Llegar a al mediador, corredor o agente con este argumento de calidad es la única vía para conseguir mantener la confianza de los intermediarios de seguros.