España es uno los mercados europeos donde el seguro de autos digital tiene mayor potencial

Si hay un ramo del seguro donde la digitalización ha significado una auténtica revolución, ése es el de autos. En esta parcela de la industria aseguradora, las nuevas tecnologías no solo han abierto una vía para vender pólizas sino que han provocado una reconcepción de la propia actividad. La posibilidad de analizar los datos de conducción de los clientes y de incorporar esas variables a la oferta de productos están cambiando los resortes del negocio y proponen grandes oportunidades para las entidades que sepan cómo aprovechar la coyuntura.

El reciente informe European Motor Insurance, que por segundo año consecutivo publica Deloitte, no solo constata esa realidad sino que se atreve a hacer una previsión sobre cuál será la evolución de los seguros de autos digitales en Europa a corto plazo. Así, calcula que el mercado potencial para este tipo de pólizas podría superar los 15.000 millones de euros en el continente en el año 2020, con una tasa de penetración del 17%.

Nuevos usuarios de seguros

Un horizonte para el que se tiene en consideración no solo la inclinación de los asegurados a compartir datos, sino también el porcentaje de rotación (la disposición al cambio de aseguradora de los clientes) en cada país.  "Los dispositivos conectados se están convirtiendo en una parte cada vez más importante de nuestras vidas. La mayoría de las industrias se han adaptado a esta tendencia con el objetivo de generar una relación más profunda con sus clientes", aseguran.

Las aseguradoras tampoco son inmunes a los cambios que estamos viendo, especialmente debido a que operan en un mercado altamente competitivo. Italia e Inglaterra ya lideran el camino a través de la telemática. "El éxito o fracaso de esta nueva oferta de productos dependerá, en todo caso, de la aceptación que tengan por parte de los asegurados, lo cual variará además de un país a otro",  explica Michel de la Bellière, socio de Servicios Financieros y codirector de Seguros en EMEA de Deloitte.  Italia, Reino Unido, Francia, Alemania y España son los países que registran mayor potencial para los seguros de auto digitales, según recoge el estudio de Deloitte.

Fuente: Expansión