"O me haces más descuento y pones mejor material o tus clientes van a empezar a pagar en metálico"

"O me haces más descuento y pones mejor material o tus clientes van a empezar a pagar en metálico". Esta es la advertencia que están mandando los peritos de la aseguradora líder en autos a los talleres independientes. Esta frase se está multiplicando en toda España como nos confirman numerosos responsables de talleres de lunas.

Hasta ahora se estaban manejando descuentos cercanos al 25% con aseguradoras líderes, pero esa rebaja comienza a ser insuficiente y desde la central se ha pedido a los peritos que aprieten con la posibilidad de que los clientes sean los que adelanten el dinero de la sustitución del parabrisas. Esa estrategia es muy efectiva, ya que el asegurado no está acostumbrado a adelantar el dinero en metálico por el pago de un siniestro de lunas y la obligatoriedad de pagar de su bolsillo puede convencerle para cambiar de opción e ir a la que le indica su aseguradora.

En muchos casos estamos hablando de pagos por encima de los 400 euros, por lo que los talleres que no estén concertados pero suelen trabajar con asiduidad con esa compañía u otras, van a tener que entrar en la espiral de aumento de descuentos y la compra de material de mayor calidad si no quieren ver cómo sus clientes reciben la mala noticia de que deben ir al cajero y sacar dinero para pagar al taller. La otra opción es realizar una buena labor comercial y convencer al cliente de que su servicio merecerá la espera de unos días para recibir el pago por parte de la aseguradora a la cuenta del asegurado. 

La estrategia de pago adelantado por parte del asegurado es legal y son los talleres los que deben ceder a ese aumento de descuentos o no rendirse y trabajar la confianza del cliente.