Chapuza de campeonato en Aurgi Glass Goya "y encima tratando al cliente como si la culpa fuera suya, con soberbia y pitorreo"

Las quejas por el servicio de Aurgi Glass, la red de lunas que Mutua Madrileña activó en octubre de 2024, aumenta su número de trabajos y también el de quejas.

Una clara muestra del descontento por su manera de trabajar la expone Louis Pierre Louvel, asegurado de Mutua Madrileña, que acabó muy enfadado y recomienda no acudir al centro que tiene la red en la Calle Goya de Madrid y que es considerado la ¡joya de la corona' de este proyecto.

Esta es la contundente queja de este asegurado de Mutua Madrileña por el servixio recibido en Aurgi Glass:

"Conviene revisar bien el coche después de la reparación. En Aurgi Glass van a toda pastilla y algunos empleados no tienen experiencia ni sentido de la responsabilidad.

Me cambiaron la luna frontal y cuando salí de allí vi que habían dejado sin limpiar un montón de pegotes de masilla negra y pegajosa en el borde interior del cristal. 

Regresé inmediatamente y me tuvieron allí otra hora para terminar lo que habían olvidado.

Lo peor es que encima me trataron como si la culpa fuera mía, con soberbia y pitorreo. Además, en las dos horas y media que estuve allí, los recepcionistas le contaron el mismo rollo a cuatro clientes. 

RESEÑA DE GOOGLE

Les decían que la luna de su coche no había llegado y tenían que volver otro día, que el proveedor se había equivocado de modelo. A cuatro clientes con la misma cantinela.

Y ahora el "propietario" me pondrá la respuesta plantilla que le pone a todos los comentarios negativos. Este taller no es de fiar. No tienen vergüenza ni respeto.