Mutua Madrileña avisa del nuevo 'tsunami' que amenaza la relación de las aseguradoras con los talleres: "Llega una nueva presión sobre los márgenes de las compañías"

El presidente de Mutua Madrileña, Ignacio Garralda, ha advertido que la prolongación del conflicto en Oriente Medio y un incremento significativo de la inflación "podría llevar consigo una nueva presión sobre los márgenes de las entidades aseguradoras".

Esa amenaza de drástica reducción de márgenes en los beneficios de las aseguradoras por cada póliza de auto llevará consigo un grave efecto secundario en los proveedores que resuelven los siniestros. Los talleres van a ver frenadas en seco sus aspiraciones de mejora en los costes y sus márgenes serán aún menores ya que el material ya ha comenzado a escalar sus precios.

El directivo ha hecho esta reflexión durante la junta general de mutualistas que ha tenido lugar esta mañana y donde también se ha referido al interés en el crecimiento inorgánico. Garralda se ha mostrado "dispuesto" a aprovechar nuevas oportunidades de crecimiento en negocios afines a la actividad del grupo con el objetivo de continuar diversificándose y seguir siendo atractiva para la captación de talento.

El primer ejecutivo del grupo ha señalado en este sentido que "gracias a la aportación que hacen otros negocios, diferentes a nuestro ramo más tradicional de Autos, a la cuenta de resultados, podemos mantener nuestra política de contención de precios con el fin de no maximizar el beneficio empresarial a costa de nuestros mutualistas", manifestó. Como ya anunció en la presentación de resultados, en esta ocasión la contención de precios para 2026 se realizaría al 40% de los asegurados y no al 30% como el anterior.

Subrayó el directivo que la compañía cuenta con un ratio de fidelidad del 90% y señaló que por primera vez el pasado año Mutua logró superar los 5,4 millones de pólizas No Vida. Unos números que permitieron a la compañía contar con 19 millones de clientes al cierre del pasado año, lo que indica un crecimiento por encima del 6%,

Plan estratégico 2027-2029

Otro de los anuncios que ha realizado el presidente en su discurso a los mutualistas es que la compañía potenciará el uso de la inteligencia artificial generativa en la compañía. Ha señalado que con el objetivo de impulsar actividad y ofrecer un modelo de valor único este interés formará parte de su estrategia en el próximo plan estratégico 2027-2029.

En la actualidad cerca de 1.000 trabajadores del grupo ya disponen de licencias, formación y acceso a programas de inteligencia artificial con el fin de hacer su trabajo de forma más eficiente.

Adelantó Garralda que el plan estratégico, que comenzará a abordar esta primavera, seguirá con el objetivo puesto en el crecimiento, la diversificación y la búsqueda de oportunidades de desarrollo corporativo en negocios afines a la actividad del grupo empresarial.

Añadió que Mutua está inmerso en un proceso de evolución cultural con el propósito de "hacer la vida de sus asegurados y clientes mejor y más tranquila", potenciando internamente los valores de la innovación, la cercanía y la colaboración.