Los clientes solo deberán pulsar la opción de “Rotura de lunas” para que su Contact Center les llame para gestionar su incidencia
Auto Cristal Ralarsa se acerca a sus clientes con una aplicación para móviles
La red de Centros Especialistas
en las lunas del automóvil Auto Cristal Ralarsa ha lanzado al mercado a través
de la web www.ralarsa.com su aplicación gratuita
para Smartphone (Iphone y Android).
Las nuevas tecnologías forman
parte ya de nuestro presente y el crecimiento de terminales con conexión a
internet en nuestro país es exponencial. Este cambio tecnológico abre un mundo
de posibilidades de comunicación y de innovación en el mo![[Img #2595]](upload/img/periodico/img_2595.jpg)
delo de consumo de
nuestro servicio.
En el caso de los siniestro sde
lunas, nuestros clientes solo deberán pulsar la opción de “Rotura de lunas”
para que nuestro Contact Center les llame de inmediato para gestionar su incidencia
y solucionar su problema. Sin duda
significa un cambio de modelo de consumo comparado con las múltiples gestiones
asociadas del modelo actual, donde los clientes deben buscar el teléfono de
contacto de su Compañía de Seguros o Renting, manejar entre una documentación
de varias hojas y realizar una llamada a un 902 (con coste) y después de varios
minutos de gestión con una locución automática, acceden a resolver su
incidencia.
Sin duda Click&Glass de
Ralarsa significa un avance en la gestión del cliente en el momento de la
verdad, dónde los niveles de estrés aumentan y la situación muchas veces supera
al problema, proporcionado a nuestros clientes un acceso a nuestro servicio
mucho más cómodo, rápido, sin esperas telefónicas, personalizado y sin coste de
llamada.
El espíritu innovador de Ralarsa y
su constante búsqueda de la mejora en la gestión de sus clientes son los
mejores argumentos para conseguir clientes promotores de nuestro servicio.
No deje de visitar nuestro enlace
directo a nuestra aplicación: Click&Glass
(enlace a la microsite de descarga).
La red de Centros Especialistas en las lunas del automóvil Auto Cristal Ralarsa ha lanzado al mercado a través de la web www.ralarsa.com su aplicación gratuita para Smartphone (Iphone y Android).
Las nuevas tecnologías forman
parte ya de nuestro presente y el crecimiento de terminales con conexión a
internet en nuestro país es exponencial. Este cambio tecnológico abre un mundo
de posibilidades de comunicación y de innovación en el modelo de consumo de
nuestro servicio.
En el caso de los siniestro sde lunas, nuestros clientes solo deberán pulsar la opción de “Rotura de lunas” para que nuestro Contact Center les llame de inmediato para gestionar su incidencia y solucionar su problema. Sin duda significa un cambio de modelo de consumo comparado con las múltiples gestiones asociadas del modelo actual, donde los clientes deben buscar el teléfono de contacto de su Compañía de Seguros o Renting, manejar entre una documentación de varias hojas y realizar una llamada a un 902 (con coste) y después de varios minutos de gestión con una locución automática, acceden a resolver su incidencia.
Sin duda Click&Glass de Ralarsa significa un avance en la gestión del cliente en el momento de la verdad, dónde los niveles de estrés aumentan y la situación muchas veces supera al problema, proporcionado a nuestros clientes un acceso a nuestro servicio mucho más cómodo, rápido, sin esperas telefónicas, personalizado y sin coste de llamada.
El espíritu innovador de Ralarsa y su constante búsqueda de la mejora en la gestión de sus clientes son los mejores argumentos para conseguir clientes promotores de nuestro servicio.
No deje de visitar nuestro enlace directo a nuestra aplicación: Click&Glass (enlace a la microsite de descarga).
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