Taller ALS Madrid: “Queremos recompensar al cliente que necesite cambiar la luna, no al que la rompa para beneficiarse de la oferta de manera fraudulenta”

Ayer  publicábamos una información en la que un posible cliente de un taller de lunas aseguraba en un foro que le daban ganas de romper la luna para aprovecharse de l regalo del tintado de lunas por el cambio de lunas que ofrece el Taller ALS de Madrid. Desde el taller se han puesto en contacto con nosotros para dar su versión de este hecho.

¿Por qué se hace un regalo como un tintado de lunas para atraer a clientes que necesitan un cambio de lunas?
 
Dada la situación que existe actualmente en modo de agradecimiento/captación de clientes ofrecemos un tintado ya que la pequeña y mediana empresa no puede competir con las publicidades millonarias de grandes superficies.
 
¿Crees que un regalo puede alentar a ciertas personas al vandalismo y romper su lunas para conseguirlo?
 
Puede que haya gente que quiera aprovecharse de la oferta sin importarle las consecuencias, desde ALSMadrid queremos dejar claro que es una oferta de la que te puedes beneficiar a la hora de que en algún momento de la vida del coche necesites cambiar la luna, bien sea por impactos, accidentes etc, pero nunca de forma fraudulenta
 
¿Cuál es vuestra opinión sobre el cliente que decida romper su luna por conseguir el regalo?
 
Completamente negativa, ya que nosotros queremos recompensar al cliente que necesite cambiar la luna, no al que la rompa para beneficiarse de la oferta, estafando al seguro y aparte dando que hablar sobre una política de empresa que consideramos sería totalmente incorrecta y la cual no aceptamos
 
¿Si tenéis sospecha de que alguien a roto a propósito esa luna lo aceptariáis como cliente?
 
No, siempre y cuando lo sepamos ya que daría de que hablar a terceros de una politica que no es la nuestra y consideramos que es una estafa a la compañía de seguros
 
¿Crees que la actual situación obliga a los independientes a hacer estos regalos para sobrevivir?
 
Según está la situación hay que alentar siempre desde la legalidad al cliente para que venga a realizar sus operaciones de mantenimiento del vehículo,cambio de aceite y filtros, ruedas,etc....que reciba un servicio completamente profesional sin mermar en la calidad.