Agentes de seguros, ¿dinosaurios o cocodrilos?

Aquí os dejamos este artículo de Ángel del Amo, agente exclusivo de Zurich que escribió hace unos días en su blog http://www.distribuciondeseguros.es/2012/02/dinosaurios-y-cocodrilos/

"La comunidad científica ya casi está de acuerdo en que los dinosaurios se extinguieron poco a poco por un cambio en su hábitat, bien provocado por la caída de un meteorito de 10 km de diámetro, o por el cíclico cambio climático. En definitiva: una bajada progresiva de temperaturas y una importante regresión del agua marina de hasta 200 metros…

Los dinosaurios no pudieron adaptarse a estos cambios porque vivían despacio, algunos podrían tener una esperanza de vida de 300 años… Pero si nos remontamos a su aparición en el planeta nos hemos de fijar en que a la vez aparecieron también mamíferos y reptiles, por ejemplo los cocodrilos, que sí han aguantado hasta nuestros días. Los cocodrilos que se alimentaban de dinosaurios en algún momento tuvieron que cambiar de idea, y de método, para empezar a cazar los poquitos ñus que pasaban por el río. Estos bichos probablemente evolucionaron por pura hambre y desesperación.

Pero, me han dicho que este blog va de seguros ¿Buscamos los dinosaurios del sector?

Los agentes de seguros tradicionales -los exclusivos-  se han dedicado a asegurar lo que sus vecinos les pedían, principalmente seguros de automóvil, de hogar, accidentes y vida, sin más competencia que otros agentes de otras compañías. Pero, ya hace años, han golpeado nuevas formas de distribución de seguros; las aseguradoras saltan a los mediadores y ofrecen sus productos directamente al consumidor por teléfono; los bancos empiezan a distribuir seguros (aunque la palabra distribuir les viene grande para lo que hacen); y pronto todo el mundo tendrá internet en la  televisión del salón.

Los agentes de seguros se encuentran ante un cambio en su hábitat; de repente ha impactado nueva competencia, contra su atmósfera protegida, que  le quita su alimento/negocio. Pero, hay más y peor: su aseguradora, para la que distribuían durante decenas de años, parece no estar interesada en vender los productos con los que él se siente cómodo. ¿Las señales no os parecen suficientemente apocalípticas para tener que esperar a pasar hambre?

Para salvarse de la extinción no queda otra que encomendarse a San Darwing y aprender de los cocodrilos: adaptarse y cambiar de comida. Porque la comida a la que estábamos acostumbrados se la comen otros depredadores más fuertes y especializados. Al buscar nuevas fuentes de alimento nos daremos cuenta que no son tan abundantes como las acostumbradas. No habrá para todos. El mercado, como la naturaleza,  es dura y acabará con el último en adaptarse.

El agente deberá encontrar otros nichos de mercado, salir a vender, aprovechar todas las oportunidades de distribución como su competencia, en definitiva, acompañar la evolución. La evolución es lenta pero no se estanca nunca, el agente debe empezar a cambiar hábitos o se quedará atrás.

Y tu agente, ¿eres dinosaurio o cocodrilo?"

Ángel del Amo

Agente de seguros exclusivo ZURICH