Carlos Esteban (Carlunas): "Nos marcamos unas metas que estamos llevando a cabo a pesar de estar inmersos en un ambiente de crisis muy complicado para el desarrollo de nuevos negocios"

Carlos Esteban, director comercial de Carlunas, asegura en una entrevista en Mundofranquicia http://www.madridfranquicia.com/entrevista.php?id=714 que su compañía no frena su expansión y que valora salir a otros mercados para seguir creciendo.

1. ¿Qué objetivos se plantean antes de terminar el 2012? 
Nos gustaría seguir incrementando el número de talleres, en la línea que llevamos haciendo estos últimos años, con el fin de dar un servicio más completo a nuestros clientes y aseguradoras. También nos planteamos buscar nuevos mercados que nos permitan un mayor volumen de facturación.

2. ¿Cómo aprecia la situación del sector? 
La situación actual a nivel general es complicada, y nuestro sector no es una excepción. Con motivo de la crisis la gente utiliza menos el vehiculo, y unido a la mejora de nuestras vías publicas, los cristales en general tienen menos roturas, y la consecuencia final es que la facturación de las empresas dedicadas a esta actividad han visto reducido su volumen.

3. ¿Qué valor añadido ofrece su red de franquicias? 
No creo que exista un solo valor añadido, entiendo que se trata de un cúmulo de valores. En mi opinión destacaría el entorno personalizado del Franquiciado desde el principio, un proyecto financiero personalizado, un estudio de zonas propicias para esta actividad, y unas ideas claras de este negocio.

4. ¿Qué ofrece su cadena en relación a la competencia? 
A estas alturas no vamos a descubrir nada nuevo en el sector. Teniendo en cuenta que la competencia hace una magnifica labor, Pienso que nuestro costes de montaje y posterior mantenimiento del negocio en general, son mas ajustados, y les facilitamos la posibilidad buscar vías mas asequibles para sacar adelante el proyecto y por supuesto participa de manera activa en las decisiones importantes.

5. ¿Qué valoración hace de la cadena desde que comenzó la expansión? 
Valoramos muy positivamente nuestra evolución año a año. Inicialmente nos marcamos unas metas que  estamos llevando a cabo a pesar de estar inmersos en un ambiente de crisis muy complicado para el desarrollo de nuevos negocios.

6. ¿En qué situación se encuentra ahora mismo la red? Locales abiertos…
En la actualidad disponemos de 67 talleres abiertos, pero seguramente cuando salga esta publicación ya habremos crecido en alguna unidad más. Es cierto que al crecer en número de talleres también incrementa la facturación. Factor muy importante para un futuro consolidado y con mas posibilidades.

7. ¿Cuáles son los puntos fuertes de esta enseña? 
Yo destacaría puntos tan importantes como las ganas de hacernos un hueco en este difícil mercado, una total transparencia en la gestión y objetivos, un inmejorable asesoramiento por parte de mundoFranquicia, y un equipo humano con unas ideas muy claras de dónde queremos llegar.

8. ¿Qué características o experiencia necesitan sus franquiciados? 
Nuestros colaboradores no necesitan tener una experiencia en esta actividad, ya que nuestro Centro de Formación en Madrid, les enseña todo lo necesario y sin limite de tiempo para obtener una formación adecuada en esta actividad. Hay dos niveles de formación uno técnico que es donde aprende al montaje y pegado de vidrio para automóviles, y otro administrativo donde le posibilita conocer cual es la gestión administrativa del negocio.