Reino Unido llega al 90% de trabajo con unidades móviles frente al 15% de España

Carglass Reino Unido cerró varios call center debido al enorme incremento de petición de citas a través de internet y numerosos talleres debido a la mentalidad británica de recibir al técnico en su casa o trabajo para reparar o sustituir su luna. En Reino Unido han alcanzado un nivel de trabajo en unidades móviles impensable para España hasta dentro de unos años al menos. Un 90% de los clientes piden la unidad móvil para reparar o sustituir la luna.

La diferencia entre España y reino Unido en cuanto al uso de las unidades móviles es de un 75% de diferencia. En España se ha llegado tras un arduo y largo trabajo de las redes de talleres a un 15%.

Los asegurados españoles aún no tienen un buen conocimiento de este servicio y es labor de aseguradoras y talleres dárselo a conocer porque es por el camino que va Europa ya que ofrece comodidad y servicio para el asegurado.