Los independientes americanos siguen ganando batallas a los grandes del sector

Los talleres independientes de lunas comenzaron hace un par de años una dura cruzada contra las grandes redes de talleres y ahora están llegando los frutos de su unión.

Los cristaleros “pequeños” se están comiendo a los “grandes” con su empeño por conseguir acabar con los call centers que desviaban los coches hacia las redes de talleres.

Hace unos meses consiguieron en Arizona que los call center de ese estado tuvieran que ofrecer al menos tres posibilidades de taller por cada llamada y que esos tres talleres una vez dichos pasaran a la cola hasta que subieran de nuevo de posición y se ofrecieran de nuevo.

En Carolina del Sur se ha decidido en su senado por 37 votos a favor y ninguno en contra que en el Call Center debe ofrecer el nombre de los talleres de la zona pero no puede aconsejar ninguno por ley.

Lo que no se ha aprobado ha sido que la compañía que lleva el Call Center no pueda poseer más de un 10% de algún taller o red de talleres para poder prestar ese servicio.