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Redacción Infoluna | 346 3
Lunes, 30 de Julio de 2012
El director del Gobierno Corporativo habla tras recibir la compañía el premio Madrid Excelente

Francisco Valencia (Línea Directa): "La calidad y la innovación son nuestros principios fundamentales"

Francisco Valencia, director de Gobierno Corporativo de Línea Directa Aseguradora, resaltó que "en el Grupo Línea Directa, la calidad, el respeto a las personas y la innovación conforman principios de actuación fundamentales en nuestro forma de construir nuestra identidad, nuestra compañía y nuestra marca”.

 

Estas declaraciones llegan tras  obtener el sello Madrid Excelente para su Centro Avanzado de Reparaciones (CAR). Valencia asegura que este premio  “es un estímulo y un apoyo para un grupo como el nuestro, en el que el cliente ocupa el centro de todas las decisiones".

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  • JOSE

    JOSE | Martes, 31 de Julio de 2012 a las 09:21:04 horas

    Estimado SR. Francisco Valencia, le quería hacer esta pregunta:

    Es calidad y principios fundamentales con sus clientes, mentirles, contarles mil historias para que monten un cristal donde a ustedes les interesa?
    Es calidad y principios fundamentales negarles a sus clientes asegurados mediante mil artimañas de barrio bajero el derecho a elegir un taller para que le reparen su vehículo?
    Respetan a las personas?
    Si el cliente ocupa el centro de todas las decisiones. Por que no se respeta entonces su decisión a la hora de elegir taller?

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  • kiko

    kiko | Martes, 31 de Julio de 2012 a las 15:26:53 horas

    Tiene gracia este Sr. al decir que el cliente ocupa el centro de todas las decisiones.¿de cuales? Las decisiones las toman ustedes "obligando" al asegurado a llevar el coche a sus talleres con metodos poco eticos,desde desprestigiar al taller hasta "amenazar" al asegurado con penalizaciones e incluso a negarse a abonar la factura del trabajo realizado en otro taller.Principios es lo que le falta a esta cia.

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  • nonoglass

    nonoglass | Martes, 18 de Septiembre de 2012 a las 13:28:55 horas

    Estimado sr Francisco Valencia.Por favor,no siga engañando a las personas que ponen en sus manos,su tranquilidad

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