Redacción Infoluna
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Lunes, 17 de Septiembre de 2012
Si sienten muy presionados y contraatacan a las compañías
Los concesionarios basan sus campañas en los derechos del cliente frente a la aseguradora
Los concesionarios se sienten ahogados y presionados por las compañías aseguradoras. Sus tarifas muy por encima de las que manejan los talleres independientes o de redes de reparacion de cualquier tipo han hecho que las aseguradoras intenten desviar el trabajo a quienes les aseguran un mejor coste.
Esta situación ha hecho que los concesionarios acudan al argumento de libre
![[Img #4805]](upload/img/periodico/img_4805.jpg)
elección de taller, el mismo argumento que intentan evitar estos negocios cuando se trata de la libre elección de taller para las revisiones oficiales.
Este concesionario de Seat ha comenzado una campaña de comunicación para alertar sus clientes de sus derechos con estos argumentos:
1. Ud. tiene derecho a la libre elección de taller.
2. Tiene derecho a una copia de la póliza en todas las claúsulas limitativas.
3. Tiene derecho a que la aseguradora realice una valoración de daños.
4. Tiene derecho a que la aseguradora le facilite toda la información del siniestro
5. Tiene derecho a ser indennizado a los 40 días de haber declarado el siniestro, a lmenos por el importe de daños que conozca su aseguradora.
6. Si usted es el perjudicado, la indennización no se reduce al valor venal que pueda haber contratado o que tenga el contrario en su póliza de seguro, sino que tiene derecho a la reparación de su vehículo y , en su caso, a su sustitución.
7. Tiene derecho a conocer cualquier acuerdo al que haya llegado su aseguradora con terceros.
8. Tiene derecho a conocer el domicilio de su aseguradora y dirección postal para ejercer sus derechos.
9. Si Ud. tiene la cobertura de defensa jurídica, tiene derecho, en caso de colisión con otro vehículo asegurado por su misma aseguradora, a elegir un abogado y procurador para ejercer sus derechos.
10. Ud. tiene derecho a informarse y a presentar reclamación en la Dirección General de Seguros ( Paseo de la Castellana, 44. 28046 Madrid. Tel.; 913 397 000 - fax: 913 397 113. www.dgsfp.meh.e
Los concesionarios se sienten ahogados y presionados por las compañías aseguradoras. Sus tarifas muy por encima de las que manejan los talleres independientes o de redes de reparacion de cualquier tipo han hecho que las aseguradoras intenten desviar el trabajo a quienes les aseguran un mejor coste.
Esta situación ha hecho que los concesionarios acudan al argumento de libre
elección de taller, el mismo argumento que intentan evitar estos negocios cuando se trata de la libre elección de taller para las revisiones oficiales.
Este concesionario de Seat ha comenzado una campaña de comunicación para alertar sus clientes de sus derechos con estos argumentos:
1. Ud. tiene derecho a la libre elección de taller.
2. Tiene derecho a una copia de la póliza en todas las claúsulas limitativas.
3. Tiene derecho a que la aseguradora realice una valoración de daños.
4. Tiene derecho a que la aseguradora le facilite toda la información del siniestro
5. Tiene derecho a ser indennizado a los 40 días de haber declarado el siniestro, a lmenos por el importe de daños que conozca su aseguradora.
6. Si usted es el perjudicado, la indennización no se reduce al valor venal que pueda haber contratado o que tenga el contrario en su póliza de seguro, sino que tiene derecho a la reparación de su vehículo y , en su caso, a su sustitución.
7. Tiene derecho a conocer cualquier acuerdo al que haya llegado su aseguradora con terceros.
8. Tiene derecho a conocer el domicilio de su aseguradora y dirección postal para ejercer sus derechos.
9. Si Ud. tiene la cobertura de defensa jurídica, tiene derecho, en caso de colisión con otro vehículo asegurado por su misma aseguradora, a elegir un abogado y procurador para ejercer sus derechos.
10. Ud. tiene derecho a informarse y a presentar reclamación en la Dirección General de Seguros ( Paseo de la Castellana, 44. 28046 Madrid. Tel.; 913 397 000 - fax: 913 397 113. www.dgsfp.meh.e
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