El Defensor del Asegurado acusa de fraude a los talleres especialistas de lunas ¿qué te parece?

FERBAM, una organización de defensa del asegurado, ha cargado duramente contra los talleres especialistas de lunas en un artículo:

¿Fraude en las lunas de los vehículos?

Si tienes aseguradas las LUNAS de tu vehículo, es posible que sufras un FRAUDE en toda regla por parte de tu Aseguradora, consistente en fomentar el cambiazo de las que tienes, por otras parecidas pero nunca iguales. El sistema utilizado para este engaño, es muy similar en la mayoría de Entidades Aseguradoras afectadas y consiste en derivar la sustitución de la luna, a un taller escogido previamente por la Compañía, donde siguiendo instrucciones del que paga, procederán al cambiazo de la buena por la barata, montada con el adhesivo de competencia. Ejemplo: Si tienes un Mercedes con el parabrisas roto, la Aseguradora ordenará sacar la rota, una original de 500€ pegada con un adhesivo de 90€ de Mercedes, sustituyéndola por una de competencia de 160€ y pegándola con el adhesivo de 17€. En este ejemplo el fraude es de 413€ en el valor económico e incalculable en el daño a la seguridad del vehículo. 

Por raro que te parezca, es uno de los timos más grandes en las Aseguradoras y es producto de la picaresca comercial que vienen utilizando bajo el permiso o normal ignorancia del cliente, quien en muchos de los casos, desconoce como saber cual es la buena y cual es la barata. Es un timo legal, toda vez que es el Asegurado quien permite y consiente voluntariamente el "gato por liebre de las lunas de su coche" y ante eso, sólo le queda al afectado, el decir aquello de - "A mí no me tanges con las lunas, que ya conozco el fraude, YO QUIERO LA QUE LLEVA EL COCHE DE ORIGEN, que la póliza me la están cobrando como original y no como competencia"- . 

¿QUÉ HACER SI LA ASEGURADORA INSISTE?

- La mejor forma de obrar ante un fraude o intento de estafa, es repetir insistentemente !Quiero la original!  e incluso en el taller donde te diga la Aseguradora, deberás dejar bien claro que eres conocedor del tema y que no deseas montar en tu vehículo otros materiales distintos a los originales, tanto en lunas como en adhesivos de montaje, conocidos como kits.  ¿CUAL ES EL MOTIVO PARA HACER EL FRAUDE?- En España, reino del comercio pícaro e indecente, existe la extraña convicción de que, cuanto más barato y de peor resultado se monte, mejor le saldrá a la Aseguradora, pués sólo así verá cumplidas sus expectativas como Entidad Española de pura cepa. Que cobran una póliza y con ese dinero pueden montar tres lunas rotas, con tres pegamentos baratos, !perfecto! (Negocio redondo, diría alguno). 

¿Y SI YA ME DIERON EL CAMBIAZO?

- Si la luna barata sustituyó a la auténtica, mala cosa para reclamar, pués no resulta fácil someter a la Aseguradora para que rectifique de un engaño tan jugoso econoómicamente hablando. Desmontar la de competencia y obligarles a que te monten la que inicialmente tendrían que poner es una labor complicada, máximo cuando quizás fuiste tu, el que voluntariamente se dejó engañar, estafar, o como quieras tildarlo. Difícil hacer nada Jurídicamente, cuando no imposible, de ahí la importancia en hacerlo al inicio del engaño.

¿CÓMO SABER SI MIS LUNAS SON ORIGINALES?

- Las originales de la marca, vienen generalmente identificadas con el anagrama del fabricante del coche, de tal forma, si es un volkswagen "aparacera W" (Emblema del fabricante), si es Mercedes Benz aparecerá en la luna una estrellla (típico simbolo de la marca), y así con la práctica totalidad de las marcas, a raras excepciones como Suzuki, algún Mazda o vehículo de menor importancia comercial. Son raros los casos pero existen fabricantes que no graban los cristales de sus vehículos, permitiendo así que en caso de engaño o estafa, sea más complicado identificar las lunas baratas. Fíjate en la parte inferior de las lunas de tu vehículo y podrás verificar la información que te damos.