Mapfre abre en Valencia un nuevo Centro del Automóvil

MAPFRE ha abierto un nuevo Centro del Automóvil en Valencia (C/ Dels Gremis, 8) que forma parte de su estrategia de implantación de este tipo de servicio en toda España que se ha potenciado en 2013 y que continúa en 2014 como uno de los ejes para conseguir el mayor direccionamiento posible de sus asegurados a los talleres concertados.

Este centro, que cuenta con 6.000 metros cuadrados distribuidos en dos edificios y una nave, tiene capacidad para atender a más de 8.000 vehículos cada año. Las nuevas instalaciones cuentan también con oficina de atención al público, servicio de peritación de automóviles y 18 plazas de aparcamiento para clientes.

El principal objetivo de los Centros es “garantizar la comodidad de los asegurados, ya que la entidad es responsable de gestionar, coordinar y supervisar la reparación del vehículo. Asimismo, la compañía garantiza el plazo de entrega y pone a disposición de sus asegurados de forma inmediata un vehículo de sustitución en las propias instalaciones. La reparación de chapa y pintura gestionada en estos centros estará garantizada por MAPFRE de por vida”. 

Según las últimas encuestas, el índice de satisfacción de los clientes de MAPFRE que acuden a un centro de estas características supera el 97 por ciento.

MAPFRE cuenta ya con 12 locales en España que ofrecen este servicio exclusivo: Albacete, Alicante, Castellón, Madrid (Alcalá de Henares y Alcorcón), Málaga, Palma de Mallorca, Pamplona, Segovia, León y Tenerife.