Liberty Seguros se reorganiza y se centra en clientes y mediadores

El Grupo Liberty Seguros ha completado un proceso de reorganización interna, con el objetivo de centrarse en todas las áreas relacionadas con el cliente y los mediadores, para lo que ha modificado algunas divisiones y ha creado otras nuevas.

En concreto, la compañía se dividirá a partir de ahora en tres grandes áreas: Servicio, Oferta y Comercial.

En una nota remitida hoy, la aseguradora explica que la primera de ellas agrupará todos los centros de servicio a mediadores y socios, la post-venta a clientes y todas las funciones relacionadas con siniestros y será dirigida por Jesús Núñez, procedente de Fedex.

Núñez, añade la nota, será miembro del equipo de dirección de Liberty y reportará al director general de desarrollo corporativo, Josué Sanz, que también será responsable de las áreas de estrategia, proyectos, analytics y de la búsqueda de oportunidades de crecimiento inorgánico.A su vez, Sanz reportará al consejero delegado, Enrique Huerta.

Liberty también ha incorporado como director comercial del Grupo a Paul Oudenhoven, que también dependerá directamente del consejero delegado y que procede de Liberty International.

Asimismo, Liberty ha mantenido a Álvaro Iglesias como director comercial del canal mediador y a Pablo Robles como director comercial del canal directo, que dependerán de Oudenhoven.

La aseguradora también ha creado el área de Oferta, en la que se integran, por un lado los responsables de producto o product managers, y por otro, Márketing y Cliente, en la que se mantiene como responsable Juan Miguel Estallo.

Por último, el área de Recursos Humanos, que a partir de ahora se llamará Talento, será dirigida por María Eugenia Muguerza, que antes era responsable de Siniestros.