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Redacción Infoluna | 356
Viernes, 16 de Octubre de 2015
El Corte Inglés, Intermundial XXI y GTG Correduría tuvieron 33 reclamaciones

Tres corredurías acaparan más de la mitad de las reclamaciones a mediadores

Las corredurías Centro de Seguros y Servicios, El Corte Inglés (17, el 51,52% del total) Intermundial XXI (11, el 33,33%) y GTG Correduría (5, el 15,15%) acapararon en conjunto 33 de las reclamaciones presentadas contra la mediación en 2014, como se recoge en el Informe Anual del Servicio de Reclamaciones de la DGSFP.

 

Esa cifra supone más de la mitad de reclamaciones a mediadores del pasado año, que ascendió a un total de 90, el 7,14% más. Mientras, las corredurías con mayor número de reclamaciones resueltas fueron Intermundial XXI (9), Expert (4) Centro de Seguros y Servicios (2) y Cascudo Fontao (2).

 

Los principales motivos de reclamación frente a la actividad de mediación fueron por la asistencia inexistente o deficiente en caso de siniestro, con 11 reclamaciones (37,93% del total), y por información recibida incorrecta, confusa o incompleta sobre el contrato (11 reclamaciones, 37,93%).

 

Fuente: la carta del mediador

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