Mapfre espera multiplicar las reparaciones de lunas en sus Centros del Automóvil

Mapfre promociona la reparación e imprimación de lunas como uno de sus servicios estrella en los cada vez más numerosos centros de servicio del Automóvil que se desgranan por toda España.

A medio plazo, la compañía líder en España quiere que aumenten notablemente el número de reparaciones de parabrisas en sus instalaciones.

En el vídeo en el que se habla de su modelo de trabajo en estos centros asegura que se trata de una relación en la que proveedores y aseguradora ganan: “Es un modelo ‘win to win’ que garantiza una estabilidad en el volumen de trabajo de los talleres y que ofrece calidad al cliente para fidelizarlo”.

Otro de los aspectos que resalta Mapfre es que de esta manera consiguen “un control de los costes”.

Lo que busca Mapfre, según afirma el narrador del vídeo, es mejorar la experiencia de sus clientes en un centro avanzado y con una imagen muy cuidada y uno de los valores añadidos está en la reparación de lunas. De lo que no habla es de la sustitución de lunas, ya que es un servicio que puede alargarse, más en el tiempo. En ese caso, el vehículo irá con una grúa al taller concertado donde se montará el parabrisas.