AXA tranquiliza a sus mediadores

Luis María Sáez de Jauregui, director de distribución de AXA desde finales del pasado año, ha ofrecido una entrevista en ADN del Seguro en la que lanza un mensaje de tranquilidad a sus mediadores, agentes y corredores partner que trabajan con la compañía francesa tras una etapa de rumores sobre la pérdida de peso en el futuro de todos estos colectivos en la venta de pólizas y productos de AXA: “AXA está  en una etapa de continuación de lo que ya se venía haciendo, no es algo que arranque ahora, porque ya nos habíamos marcado una estrategia de cambio en la distribución incluida en nuestro Plan Estratégico 2015-2020. Lo principal es prepararnos para lo que creemos va a ocurrir en los próximos años. Primero, en el corto plazo, como la implantación del nuevo Baremo, la salida de la crisis económica o el incremento de frecuencia, por lo que en 2015 hicimos una preparación fuerte, focalizada en asentar las bases y en una fuerte cuenta de resultados, que es la que te permite hacer las inversiones necesarias para crecer en sofisticación y digitalización. Los resultados de este esfuerzo se han visto con un incremento del 22% en el resultado operativo en 2015. Este año, continuaremos con el plan de transformación de nuestra distribución. Queremos que los mediadores ganen tiempo con nuevos procesos cada vez más sencillos, que consigan una transformación digital del mediador para que pueda dar más servicio al cliente.”.

El directivo de AXA ratifica que “hay que decir bien alto que somos una compañía mediada, que eso es una realidad y que seguirá siéndolo en el futuro. Había que dar un mensaje muy fuerte a la mediación en este sentido, que hemos transmitido en todas las convenciones a nuestros agentes y corredores partners. El mensaje es muy claro: La mediación para AXA es clave, primordial y eje. Y para desarrollar este mensaje hay una palabra clave en nuestra relación con los mediadores: Estabilidad”.

Fuente: ADN del Seguro