AMA 'mete' presión a los técnicos de reparación de lunas

Las aseguradoras creen en la reparación de lunas… pero no a cualquier precio. Un caso de exigencia en ese servicio se observa en la AMA, la mutua de los profesionales sanitarios que está posicionada en los últimos años como una de las tres con mejor reputación entre los asegurados.

AMA avisa a sus asegurados de auto de la necesidad de reparar si es posible ante que sustituir la luna, pero deja en manos del cliente la decisión final del montaje del parabrisas si no acaba contento con el trabajo que realice el técnico al reparar un chinazo, por ejemplo.

“En nuestra red de talleres de lunas: rapidez, comodidad, Aqua-Control gratuito. Si no queda satisfecho con la reparación se le sustituirá”, afirma la aseguradora.

Este mensaje sirve para que el cliente se convierta en una especie de perito, ya que el taller no podrá negarse a la sustitución si el cliente tiene alguna duda.

La actitud de AMA es positiva, ya que obligará a los técnicos a formarse y utilizar herramientas y resinas de calidad para evitar ser ‘penalizados’.