Las aseguradoras aumentan las auditorías a los talleres que ofrecen servicio de lunas

Las aseguradoras siempre han realizado auditorías a los talleres que realizan servicios de sustitución de lunas, tanto de manera presencial con el llamado ‘mistery shopping’ en el que alguien se hace pasar por un cliente como a través de llamadas a los asegurados para conocer de manera aleatoria qué lunas se han instalado en el vehículo.

Sin embargo, desde las compañías aseguradoras han comprobado un aumento del porcentaje de fraude en lunas y han aumentado esas auditorías, sobre todo en ciertas zonas de España.

Andalucía es la comunidad donde se han intensificado las comprobaciones  del material utilizado y se están multiplicando las llamadas a asegurados para comprobar si la luna instalada es la pagada por la aseguradora.

Según hemos podido conocer desde INFOLUNA esta campaña de auditorías está ‘cazando’ a numerosos talleres tramposos.

Estas auditorías son beneficiosas para el taller honesto y apunta directamente al taller ‘pirata’ y busca cercar aún más al taller de chapa o independiente que no está dentro de la red de confianza de la aseguradora.