Un reportaje sobre el trabajo de Carglass tras una granizada en Aragón sirve como promoción de un servicio que no termina de dar el salto necesario en el conocomiento del cliente
La televisión defiende los beneficios de las unidades móviles de los especialistas de lunas
España es el país de Europa donde menos penetración tienen las unidades móviles de los talleres de lunas. Esta situación se fundamenta en la falta de información de los asegurados y clientes, que en una gran mayoría de los casos desconoce este servicio. Por eso, es importante que esta manera de trabajar se promocione a través de reportajes de televisión que muestren las ventajas que suponen para el cliente.
En este caso, la televisión autonómica de Aragón emitió un reportaje sobre el trabajo que las unidades móviles de Carglass realizaron tras las granizadas de fnales del mes pasado. Lo importante es que se ponga voz e imagen a este trabajo para que comience a conocerse de una manera más amplia, ya que mejorar la información hacia el cliente es un beneficio para el taller especialista que es el que ha apostado por unidades móviles frente a los talleres oficiales o de chapa que no salen a buscar el trabajo sino que se limitan a recepcionarlo.
En el reportaje se observa cómo se trabaja en una situación de estrés con hasta nueve sustituciones en un día y los profesionales informan con profesionalidad de cómo se trabaja con una unidad móvil.
Estos reportajes benefician a todo el sector al intentar popularizar las unidades móviles, algo en lo que deben profundizar más las aseguradoras en su relación con sus asegurados.
España es el país de Europa donde menos penetración tienen las unidades móviles de los talleres de lunas. Esta situación se fundamenta en la falta de información de los asegurados y clientes, que en una gran mayoría de los casos desconoce este servicio. Por eso, es importante que esta manera de trabajar se promocione a través de reportajes de televisión que muestren las ventajas que suponen para el cliente.
En este caso, la televisión autonómica de Aragón emitió un reportaje sobre el trabajo que las unidades móviles de Carglass realizaron tras las granizadas de fnales del mes pasado. Lo importante es que se ponga voz e imagen a este trabajo para que comience a conocerse de una manera más amplia, ya que mejorar la información hacia el cliente es un beneficio para el taller especialista que es el que ha apostado por unidades móviles frente a los talleres oficiales o de chapa que no salen a buscar el trabajo sino que se limitan a recepcionarlo.
En el reportaje se observa cómo se trabaja en una situación de estrés con hasta nueve sustituciones en un día y los profesionales informan con profesionalidad de cómo se trabaja con una unidad móvil.
Estos reportajes benefician a todo el sector al intentar popularizar las unidades móviles, algo en lo que deben profundizar más las aseguradoras en su relación con sus asegurados.













kiko | Jueves, 22 de Septiembre de 2016 a las 11:58:11 horas
Que seria de nosotros sin carglass
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