Allianz tranquiliza a sus mediadores ante el proyecto digital

El consejero delegado Allianz, José Luis Ferré, ha tranquilizado a los mediadores, corredores y agentes que trabajan con Allianz, ya que cuando se habla de digitalización se piensa en modelos como el de Línea Directa que se ahorra muchos millones de euros anualmente al no tener mediadores. Sin embargo, desde Allianz lanzan un mensaje de complementariedad con los mediadores.

Farré ha asegurado que “tenemos muy claro que no es cuestión de adaptarnos al entorno digital, sino de ser digitales, del mismo modo que lo son nuestros clientes”. Esta estrategia pone el foco en el mediador: “La digitalización en Allianz va de la mano de la mediación”. El consejero delegado de la entidad ha insistido en que “el futuro del seguro pasará por la mediación”. De hecho, la aseguradora ha realizado formación presencial para los mediadores de seguros y así lo seguirá haciendo.

En los últimos dos años la compañía ha invertido 20 millones de euros en este proceso de digitalización. El consejero delegado de Allianz ha comentado que “en los próximos 3 años se invertirán 20 millones de euros más con el objetivo de ofrecer servicios a los que el cliente ahora no tiene acceso, haciéndole la vida más fácil”. Esta apuesta tan clara por la digitalización tiene que ver, según Ferré, con el crecimiento de la compañía: “aprovecharemos el cambio para crecer y no para reducir infraestructura física”.