Mutua Madrileña obliga a usar recambio original en lunas y se lo pone más difícil a los talleres no concertados

Si quieres trabajar como taller para la Mutua Madrileña en los siniestros de lunas y no estás concertado lo tendrás muy complicado, pero si trabajas como taller de confianza para esta aseguradora estás obligado a utilizar recambios originales. Es decir, si tienes que cambiar la luna de un Ford Focus, por ejemplo, y el fabricante de origen es Pilkington, tendrás que utilizar su recambio OES, de la misma calidad que el recambio OEM que se instala en la fábrica de vehículos ya que salen de la misma línea de producción.

En las condiciones de las pólizas a todo riesgo de la Mutua se explica al asegurado que en caso de no acudir al taller concertado y elegir uno de manera libre, los tiempos de la reparación se alargarán y, en muchos casos, es posible que no se acepte el presupuesto por sustituir el parabrisas debido a la diferencia de tarifas que cobre el taller y el que tarifique el perito. En ese caso, se pagará la indemnización al asegurado en mano o se le aconsejará acudir a su taller concertado más cercano.

Estas son las condiciones que complican el futuro de aquellos talleres que no apliquen las tarifas que impone la aseguradora:

TODO RIESGO DE VERDAD

• Piezas originales en nuestras reparaciones:

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  Mutua Madrileña garantiza el pago de piezas originales en todas las reparaciones cubiertas por la póliza.

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  En caso de no existir disponibilidad de piezas originales por encontrarse descatalogadas, Mutua Madrileña garantiza el pago del último precio de recambio original publicado en el mercado. La reparación con piezas no originales requiere autorización por escrito del tomador de la póliza.
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• Libre elección de taller:

• Si elige un taller no concertado con Mutua Madrileña, estará obligado a:

  • Solicitar presupuesto en el que se detallen los trabajos a realizar y su importe.

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  • Remitir dicho presupuesto a Mutua Madrileña.

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  • Mutua Madrileña designará un perito que examinará su vehículo.

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  • En caso de discrepancia entre el presupuesto y la valoración del perito de Mutua Madrileña, podrá optar entre:

     

     

     

     

    Fuente: Mutua Madrileña

    • La indemnización del coste indicado por el perito.

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    • El traslado del vehículo a un taller concertado para su reparación.

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    • El procedimiento dispuesto en el artículo 38 de Ley de Contrato de Seguro (ver www.mutua.es), con arreglo al cual cada parte designará a un perito y, si no se ponen de acuerdo, un tercer perito resolverá.

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