Los talleres de las redes demandan que se use la estrategia de regalos al cliente

Los talleres que pertenecen a las redes de lunas se posicionan en su mayoría a favor de que sus centrales incluyan promociones en forma de regalos que capten la atención de los potenciales clientes.

Hace unos días lanzamos una encuesta sobre la posibilidad de copiar el modelo instalado por Rapid Pare-Brise en Francia, que a través de atractivos regalos valorados en unos 100 euros han conseguido ganarse al cliente y driblar las condiciones que imponen las aseguradoras.

Los talleres se sienten en desventaja competitiva

Este modelo les ha hecho crecer y en España un 80% de los participantes en la encuesta consideran que se debe replicar esta estrategia. INFOLUNA ha recabado la opinión de varios talleres de distintas redes y todos consideran que en estos momentos se sienten en muchas ocasiones en desventaja respecto a otros talleres o redes que sí ofrecen regalos atractivos.

Estar concertado supone una ventaja, ya que aumenta el volumen de siniestros de lunas que llegan por parte de una aseguradora, pero lo grandes descuentos a los que obliga la compañía de seguros deja el margen de beneficio muy reducido en cada trabajo. 

La queja más generaliza de muchos talleres concertados es que su competencia que no está concertada llega directamente al cliente a través de obsequios. Esos regalos llegan porque no hacen descuentos tan grandes a las aseguradoras y van directamente al asegurado y no al asegurador. 

Ofrecer regalos comienza a convertirse en una idea común entre los talleres ante la dificultad de subir los costes medios en los talleres especialistas y son las centrales de las redes quienes deben valorar si esta demanda es acertada o debe desecharse.