...Y un 45% de talleres concertados creen que deben hacer regalos para sobrevivir

Los talleres concertados están en su mayoría en contra de ofrecer regalos para captar clientes, pero crecen los talleres que creen necesario ofrecerlos para aumentar su facturación y sobrevivir. Un 45% de los participantes en la encuesta de INFOLUNA sobre la necesidad de ofrecer obsequios se han posicionado a favor de crear promociones. Desde estos talleres se considera que el direccionamiento de algunas aseguradoras con las que están concertados es muy pobre y que, pese a sacrificar una parte de su margen, es necesario captar clientes para aumentar el volumen. Esa reducción del margen se compensa con un mayor volumen, por lo que se necesita convencer al cliente con un argumento atractivo en forma de regalo.

Numerosos profesionales con los que ha contactado INFOLUNA coinciden al señalar varios aspectos que están llevando a numerosos talleres concertados a pensar en rebelarse frente a las imposiciones de los acuerdos de las redes con las aseguradoras. "Los actuales costes medios nos están matando, no hay apenas margen de beneficio y sólo creciendo en número de siniestros se puede sobrevivir. Además, si nuestro principal competidor y líder del sector regala ¿cómo no vamos a hacerlo nosotros?", señala un cristalero asturiano.

En lo que todos coinciden es que el cliente reclama esos obsequios. "Se han acostumbrado a pedir su regalo porque lo ven en televisión y creen que todos lo hacemos, así que casi te lo imponen y si no quieres que se vayan al taller de al lado, tienes que ceder. Es cierto que es una manera de menospreciar tu trabajo pero estás presionado y cada vez es más difícil no entrar en esa rueda", nos aseguran.