INFOLUNA ha podido conocer la iniciativa de ofrecer tratamientos antilluvia de manera directa en los domicilios de los asegurados por parte de empresas ajenas al sector para evitar que los clientes acudan a los talleres
Las aseguradoras le hacen un 'regate' a los talleres de lunas
INFOLUNA ha podido conocer el proyecto piloto que quieren poner en práctica algunas aseguradoras para hacerle una especie de regate a los talleres especialistas de lunas. La idea es comenzar a ofrecer servicios añadidos relacionados con el parabrisas pero realizados por otro tipo de proveedores que no tienen que estar relacionados con el sector.
Según nos han confirmado algunos peritos, la estrategia se basa es informar a los asegurados a través de email, sms o carta, de la posibilidad de recibir gratuitamente tratamientos antilluvia en el domicilio o el lugar que prefiera el cliente. Este servicio se realizaría por parte de empresas que no proceden del sector de lunas.
![[Img #14415]](upload/img/periodico/img_14415.png)
¿Qué buscan las aseguradoras con esta manera de actuar? Quieren evitar que sea un profesional de la cristalería del automóvil quien realice este servicio porque así evitarán que ese valor añadido se termine convirtiendo en un trabajo adicional de reparación o sustitución, que es lo que consideran que está produciéndose cada día con mayor asiduidad. Es decir, si evitan que el asegurado acuda a un taller o una unidad móvil de lunas le aplica ese tratamientos, consideran que conseguirán reducir muchos siniestros que surgen a partir de la revisión de esa luna tras aplicarle el tratamiento antilluvia.
De momento se trata de un 'experimento' que comenzará en varias provincias, pero si es bien recibido por los asegurados, se extenderá.
INFOLUNA ha podido conocer el proyecto piloto que quieren poner en práctica algunas aseguradoras para hacerle una especie de regate a los talleres especialistas de lunas. La idea es comenzar a ofrecer servicios añadidos relacionados con el parabrisas pero realizados por otro tipo de proveedores que no tienen que estar relacionados con el sector.
Según nos han confirmado algunos peritos, la estrategia se basa es informar a los asegurados a través de email, sms o carta, de la posibilidad de recibir gratuitamente tratamientos antilluvia en el domicilio o el lugar que prefiera el cliente. Este servicio se realizaría por parte de empresas que no proceden del sector de lunas.
¿Qué buscan las aseguradoras con esta manera de actuar? Quieren evitar que sea un profesional de la cristalería del automóvil quien realice este servicio porque así evitarán que ese valor añadido se termine convirtiendo en un trabajo adicional de reparación o sustitución, que es lo que consideran que está produciéndose cada día con mayor asiduidad. Es decir, si evitan que el asegurado acuda a un taller o una unidad móvil de lunas le aplica ese tratamientos, consideran que conseguirán reducir muchos siniestros que surgen a partir de la revisión de esa luna tras aplicarle el tratamiento antilluvia.
De momento se trata de un 'experimento' que comenzará en varias provincias, pero si es bien recibido por los asegurados, se extenderá.
chiscu | Jueves, 02 de Noviembre de 2017 a las 11:53:17 horas
Me extraña que las compañias se pongan de acuerdo en algo,sobre todo entre ellas ya que se matan por acoger clientes.Mas bien estoy seguro y conociendo a quien conozco que detras de esto hay una franquicia con algo oscuro que no comunica a sus franquiciados sus acuerdos.
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