Las presiones de las aseguradoras multiplican los regalos con la reparación de lunas

Los altos ratios de reparación de lunas que se les están imponiendo a los talleres especialistas de lunas está obligando a los profesionales de la cristalería del automóvil a buscar incentivos que les permitan entrar en el porcentaje pedido por las aseguradoras y, de esta manera, evitar las penalizaciones.

"Es triste pero en muchas ocasiones nos obligan a hacer regalos con la reparación para poder convencer al cliente", nos asegura un profesional del sector. Las compañías de seguros buscan entre un 25-30% y en condiciones normales se trata de un porcentaje imposible, como nos confiesan muchos luneros.

Esta presión por el porcentaje está haciendo que numerosos talleres estén incluyendo el regalo con la opción de la reparación de lunas. Es la mejor manera de convencer al cliente, casi siempre patidario de la sustitución, y permite llegar a los niveles exigidos por laa aseguradoras.

Un caso claro es el que exponemos con el taller Autocristal Moyano, de la red Glass Talleres. Este taller regala un auricular bluetooth que tiene un coste de unos 10-15 euros, con lo que sale rentable el servicio. Esta promoción sale barata para el taller, ya que ofrece un valor añadido al cliente para convencerle para que decida reparar, el margen se reduce sólo en 15 euros y se gana en pocentaje de reparación y se baja el coste medio. Una buena alternativa ante una situación de presión.