"Las aseguradoras nos 'obligan' a inflar el número de reparaciones"

"Pues claro que se inflan las reparaciones, nos ponen porcentajes ilógicos y se pasan muchos trabajos de laterales como reparaciones". Esta contundente declaración de un cristalero resume una situación que refleja de manera clara la encuesta que propusimos a nuestros lectores la semana pasada sobre la posibilidad de que se estén inflando el número de reparaciones para evitar las penalizaciones.

Las aseguradoras han impuesto unos ratios de reparación de entre un 20-25% y eso es "imposible" según un 84,7% de participantes en una encuesta en la que se han recibido 233 votos que ratifican que se están 'inflando' las reparaciones para evitar la penalización.

Los talleres están facturando, según fuentes del sector, muchos trabajos como reparaciones. Esta situación viene condicionada por la escasa flexibilidad de las aseguradoras, que consideran que es asequible llegar a un 25% de reparaciones.

Estas condiciones en las que trabajan los talleres de lunas están obligando a que se multipliquen los obsequios a los clientes por llevar su luna a reparar y hacen que aumente el número de siniestros. "Si queremos hacer reparaciones, tenemos que salir a buscarlas porque el cliente en muchas ocasiones no acude al taller por un pequeño chinazo. No le da importancia y tenemos que llamar su atención", afirma José, un cristalero madrileño.