"El cambio de luna nunca debe modificar la insonorización del vehículo excepto si tienes una luna acústica y te ponen otra sin serlo"

¿Se engaña al asegurado o cliente con el cambio del parabrisas acústico por uno que no tiene esas características? Un cristalero reconoce en un foro que sí que pasa.

Esta es la conversación:

ASEGURADO

Hola a todos el dia 1 de enero a las 21.40 horas unos desaprensivos, por llamarlos de alguna manera, me tiraron desde un puente, una piedra de unos 3 kilos de peso, en la ronda litoral de Barcelona. El susto fué enorme y menos mal que iba yo solo, si no hubieran matado a mi mujer ya que la piedra entró por la luna delantera causando daños internos... bien ahora ya la tengo reparada, pero no se si son manías mías o no, pero la verdad es que a la que circulo por encima de los 80 km/h noto el susurro del viento más de lo que considero normal....la he llevado al taller y me han dicho que la luna esta bien montada y que no entra aire ni agua, pero la verdad es que yo sigo notando ese susurro....es como si de golpe mi furgo estuviese menos insonorizada... hay alguien que le hayan cambiado la luna delantera y crea padecer este problema??? creo que iré de nuevo al taller a que lo comprueben... muchas gracias, feliz año y saludos.

CRISTALERO

"Más facil todavia. Como lunero te digo que estás en tu perfecto derecho a reclamar si notas un ruido, también es cierto que cuando cambiamos algo en el coche siempre escuchamos algo que jurariamos que antes no sonaba (a mí me ha pasado hasta cambiando las láminas solares, y eso que me las cambié yo) el ruido al cambiar el parabrisas puede venir de mil sitios, pero en una T5 se simplifica bastante al no llevar molduras, la luna va completamente revestida. 

El ruido se puede deber o bien a una entrada de aire, un poro en la masilla, o cualquier cosilla que pequeña que haya quedado o salido, el aire y el agua son muy putas y aparecen hasta por agujerillos como cabeza de alfileres.

La manera mas fácil de comprobar si tienes alguna entrada es echando por el exterior sin miramientos agua con fairy en todo el canto de la luna (laterales y superior) y desde dentro, bien pegado al canto soltar aire a presión, si tienes algun poro... saldrán mil burbujas de jabón.  peeeeeero, no siempre se queda en el marco la entrada de aire, también puede estar abajo en el torpedo, que con el mismo aire desde dentro lo disparas por toda la parte del salpicadero bien pegado a la luna, y si la tienes allí hará un ruido del copón.  peeeeeero, también puede ser la parte del torpedo (el plástico negro que va debajo de la luna, donde van los limpias) que hay dos opciones, una, que se haya quedado mal puesto, o dos, que al tenerlo que desmontar se haya quedado en otra posición distinta (cosa bastante normal, por que es muy difícil dejar las cosas como vienen de fábrica, aunque por ello no esté mal hecho) y el aire golpee en otro lugar diferente y así cambiando el ruido que haga. 

En ningún momento el cambio de luna debe modificar la insonorización del vehículo (excepto si tienes una luna acústica y te ponen otra sin serlo) puesto que en las lunas no hay margen de error, las fabrique quien las fabrique todas las lunas llevan los mismo parámetros de grosor y resistencia. 

Todo esto que te he dicho, lo mejor es que lo lleves donde la cambiaste y te lo miren ellos, que también lo saben hacer igual que yo, ya que si te pones tú a meterle mano siempre te pueden decir que ha metido mano un tercero y anularte la garantía, que normalmente, en un cambio de luna, la mano de obra se garantiza de por vida".

Fuente: Foro FurgoVW