Carglass convierte al cliente en el 'propietario' de la agenda del taller

La nueva campaña de publicidad de Carglass en radio y televisión llega con un mensaje novedoso, ya que la multinacional ha enfocado la campaña en un aumento en la comodidad del cliente. El anuncio estrena técnico como protagonista y se enfoca en la posibilidad de que el cliente sea quien maneje los tiempos del servicio tanto en la hora de la cita como en la de la entrega.

Carglass busca promocionar la interactividad del cliente y que sea este quien elija la hora de la cita a través de la aplicación de Carglass o de la web pudiendo decidir día y hora así como la hora de recogida. De esta manera es el cliente quien maneja su agenda y no el taller quien le propone la hora en la que puede aceptar el vehículo.

El objetivo de Carglass es claro como dejan patente en el anuncio televisivo: "A la hora acordada te entregamos el coche. Nuestro compromiso es dejarte el menor tiempo posible sin tu coche". El tiempo se convierte en el principal argumento y busca convencer a los clientes con esa opción de elección.