¡Nos han admitido la demanda contra Allianz!

Los juzgados siguen aceptando las demandas de talleres que se enfrentan a las aseguradoras y llegan a un acuerdo con los clientes para que les cedan los derechos de cobro ante la compañía de seguros. Un nuevo ejemplo es el de Talleres y Carrocerías TAR en Asturias, que el pasado mes de octubre de 2018 comenzó a recibir presiones desde Allianz y decidió iniciar una política de acuerdo con sus clientes en la cesión de derechos para conseguir cobrar sus trabajos.   

El taller decidió exigir el cobro de una factura más justa por sus trabajos y Allianz le sacó de su red de talleres concertados. A partir de ahí se inició el conflicto. Según explica Susana Cuesta, administradora del taller, en la web www.lacomunidaddeltaller.es: “Allianz en un abuso de posición de dominio y en un intento de manipulación del mercado, envía cartas informativas a sus asegurados indicándoles que el taller al que han decidido acudir en base a su libre elección de taller, no tiene acuerdo comercial con Allianz. Les indican que deberán asumir el pago de la factura, y luego será la compañía quien a su discreción decida el importe final a indemnizar, insinuando que es posible que no asuman el total de la reparación”.    

Ante esta situación, el taller inicia la via legal de cesión de derechos con el cliente. Se envían incluso a la compañía un documento firmado por el cliente en el que reconoce saldada la deuda una vez la aseguradora pague al taller, pero las facturas enviadas a Allianz no son pagadas y acumula hasta 11.000 euros de deuda. Allianz contesta, según la encargada del taller", que   "al no haber acuerdo comercial no puede pagar al taller directamente, pero somos conocedores de que la misma realiza pagos a talleres sin acuerdo comercial”.   

Ahora la justicia ha admitido la demanda del taller y deberá decidir sobre la deuda y si la cesión de derechos del cliente al taller debe ser respetada por la aseguradora. "La semana pasada el juzgado de lo Contencioso Administrativo de Oviedo, ha admitido a trámite la demanda que hemos interpuesto contra Allianz, por no respetar los derechos de los asegurados que, poniendo su confianza en nosotros, nos han depositado sus coches para reparar, y ejerciendo los derechos que les legitiman, nos han cedido sus derechos de cobro/crédito frente a la compañía, para que esta nos realice a nosotros directamente el pago de la factura. Hasta el momento Allianz está haciendo caso omiso de los deseos de sus asegurados y se niega a realizarnos el pago de las facturas incumpliendo los plazos legalmente establecidos (máximo un mes desde la recepción de la misma).  En la demanda estamos reclamando facturas desde el mes de enero, por lo que el incumplimiento de los plazos es sustancialmente alto", afirman desde el taller perjudicado.