Una asegurada vive una mañana de pesadilla tras solicitar a su aseguradora el cambio de la luna y se va a casa "sin ningún tipo de seguridad"

La chapuza de Glassdrive en un párking de Vitoria que desesperó a una clienta

Ainhoa Pérez de Nanclares es una asegurada de Vitoria que necesitaba urgentemente el cambio de la luna de su vehículo. Llamó a su compañía de seguros y le aconsejaron que acudiera a Glasdrive aunque la red francesa no tiene taller en la ciudad.

 

 

 

 

Finalmente accedió y acudió a una zona de párking donde una unidad móvil de la red le aseguró que el trabajo sería rápido, seguro y eficaz. Fue hace un mes y el resultado fue una auténtica pesadilla para la clienta como dejó recogido en Trustpilot:

 

 

 

 

 

 

 

"Experiencia pésima, soy de Vitoria y aquí no tienen sucursal, te mandan al parking del polideportivo Buesa Arena (bajo la cúpula en la que hay goteras) me dicen que el tiempo estimado del cambio de la luna delantera es de 30-40minutos. Les dejo el coche y me voy a dar un paseo, vuelvo a los 35 minutos y no han sido capaces de desmontar la luna que hay que cambiar. 

 

 

 

 

 

Todo son problemas. Lo consiguen, acaban colocando la luna nueva y uno de ellos no es capaz ni de colocar el retrovisor, viene el compañero y lo coloca. Ha pasado 1hora 30 minutos, me dicen que ya está y cuando estoy para irme con el coche arrancado me dicen que pare y me recolocan alguna junta. A todo esto una pieza que tienen que soltar de dentro del capó también con problemas para colocarlo.

 

 

 

 

 

Me he ido sin ningún tipo de seguridad y nada contenta. Cualquier otro problema que tenga de lunas volveré a Carglass que es donde siempre he salido satisfecha