Viernes, 19 de Septiembre de 2025

Actualizada Viernes, 19 de Septiembre de 2025 a las 14:42:52 horas

Redacción Infoluna | 653 1
Lunes, 29 de Marzo de 2021
Responsables nacionales de ventas de la multinacional ofrecieron una videoconferencia a todos los asociados de APROMES en la que explicaron los servicios de la red

La principal asociación española de mediación elogia el servicio y nivel de satisfacción de Carglass

Como consecuencia del convenio de colaboración existente entre Carglass y Apromes (Asociación Profesional de Mediadores de Seguros) , se ha ofrecido una presentación de los servicios que desarrolla este especialista en cristalería del automóvil, para todos los asociados de la organización profesional.

 

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En primer lugar, intervino David García, Regional Sales Manager de Carglass, quien destacó que la entidad "utiliza un sistema de valoración denominado Net Promoter Score (NPS) con una media superior al 86% lo que significa una excelente valoración de los asegurados. A continuación, habló de la evolución de las nuevas tecnologías de asistencia a la conducción (ADAS). Algunas de estas cámaras y sensores están alojadas en el parabrisas, por lo que es de vital importancia su recalibración tras su sustitución".

 

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Presentó el Club Carglass, como herramienta digital que ayuda a la mediación a gestionar ágilmente sus siniestros de lunas. Entre los beneficios de esta herramienta están la atención personalizada, la rápida gestión del servicio, el control inmediato de la situación del trabajo y la posibilidad de acceder a un sistema de fidelización para obtener productos y servicios.

 

 

Después intervino Lola López, Responsable Territorial de Ventas de Carglass, destacando "la adaptación de la empresa a los tiempos de pandemia, y cómo la empresa se ha adaptado a las nuevas circunstancias para preservar la seguridad de clientes y trabajadores por ejemplo mediante la limpieza de hasta 27 puntos de contacto antes y después de realizar el trabajo y promocionando la cita previa al objeto de evitar desplazamientos innecesarios".

 

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Concluyó explicando el funcionamiento de los nuevos sistemas avanzados de asistencia a la conducción (ADAS) y la importancia de la recalibración de estas cámaras una vez el parabrisas ha sido sustituido.

 

Concluyó la jornada Javier Gracia-Bernal, presidente de Apromes, reconociendo el valor que agrega al asociado el servicio que ofrece Carglass.

 

Fuente: Seguros news

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  • Unocualquiera

    Unocualquiera | Martes, 30 de Marzo de 2021 a las 13:40:04 horas

    Como os gusta dorarle la perdiz..........

    Accede para responder

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