¿Se puede tener más mala suerte con la luna que la de este propietario de un audi?

Comprarte un coche premium como un Audi, aunque sea de segunda mano, y que a los pocos kilómetros se despegue el parabrisas, llames a la marca y te digan que no asumen ese fallo de serie y la aseguradora tampoco se haga cargo tiene que dar mucha rabia.

Eso le ha pasado a una persona que a los pocos kilómetros de estrenar su Audi en carretera se dio cuenta de que el parabrisas estaba despegado y podía salir despegado en cualquier momento. Tras consultar una posible solución, la única alternativa es que tiene que pagar de su bolsillo un cambio de parabrisas valorado en cerca de 1.000 euros, ya que el procedimiento pasa por quitar el parabrisas y poner uno nuevo, ya que si se ha despegado una parte es posible que se despegaran más zonas, por lo que le va a salir cara la compra.

Así explica su odisea creyendo que en cualquier momento puede salir volando el parabrisas:

Buenas,

Soy propietario de un A1. Recientemente he descubierto que el parabrisas ESTA SUELTO. Se ha despegado del sellado original de fábrica (se puede comprobar porque al parecer todas las lunas llevan detalles de fabricación).

Esto quiere decir que si voy en autopista o autovía y pillo un rebufo fuerte (típico detrás de un camión) el parabrisas PUEDE SALIR POR LOS AIRES. Os adjunto un par de fotos para que lo podáis ver. La verdad es que llevo mucho tiempo con la luna suelta sin saberlo: al cerrar la puerta hace un ruido característico un poco raro que ya me he dado cuenta que es porque el parabrisas "sube y baja" con el golpe. Este ruido lo tengo desde hace tiempo, pero no es hasta que me ha entrado agua que me he dado cuenta de la situación real.

Voy a contactar a AUDI a ver que me dicen. Evidentemente no hay garantía alguna, pero semejante fallo requiere que se revisen todos los vehículos de este lote de fabricación  entiendo que se me debería de arreglar. Los que saben de estas cosas me dicen que si el sellado es correcto no puede ni debe de fallar nunca. El vehículo no ha tenido ningún tipo de uso intensivo ni agresivo, más bien todo lo contrario (70.000 km y siempre en garage)

Os dejo las fotos y os cuento lo que me responden, si lo hacen.

No he despegado nada, está toda la luna suelta (con un poquito de adherencia que le queda). Tan solo empujo la luna hacia fuera. He metido los dedos para que se viera más claro el agujero que hay. Si me pongo serio quito todo el parabrisas sin tocar una sola herramienta.

En Volkswagen me dijeron que la luna no se debe de recuperar por la cola que se queda pegada. Desde Audi me han pedido el bastidor y el teléfono, y tienen que contestar.

RESPUESTA DE AUDI

Apreciado Sr. XXXX,

Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y nos haya informado acerca de su experiencia con nuestro producto.

En relación a cuanto nos menciona, debemos indicar que los defectos de material o de fabricación se solucionan dentro de la garantía legal, que en el caso de su Audi A1 con bastidor WAUZZZXXXXXXX finalizó en fecha el 28 de octubre del 2012.
A pesar de lo anteriormente expuesto, nos hemos interesado por su asunto, contactando con el Servicio Oficial XXXXX S.L., con el fin de poder estudiar una posible atención comercial sobre la intervención necesaria en su vehículo.

Sin embargo, en esta ocasión no es posible brindarle la colaboración que solicita.

Reciba un cordial saludo,

Atención Cliente Audi

REACCIÓN DEL CLIENTE ANTE LA RESPUESTA DE AUDI

Pues eso, ni se toman la molestia de analizar algo que puede ser un peligro muy serio.

Si alguien tiene un accidente por este tema, entiendo que se puede denunciar por delito contra la seguridad vial (de hecho, creo que se podría meter denuncia solo con este caso, ya que la respuesta ha sido en dos días desde que les dejé el coche y está claro que no han hecho nada de nada).

Dicen que no le ha pasado a nadie más, pero a mí me cuesta entender que con los modos de fabricación que hay hoy en día haya solo una unidad con el parabrisas mal sellado.

Ah, y lo de la piedra que me sugerís alguno no lo voy a hacer. Es un delito de fraude a la aseguradora.

Gracias por vuestra atención.