Mapfre gana mucho terreno en Madrid y reduce la excesiva dependencia de los talleres de lunas con Mutua Madrileña

La Comunidad de Madrid es, con 500 talleres, la región con más negocios del sector de cristalería del automóvil de toda España. Se trata de una región muy peculiar, ya que desde hace décadas ha habido una aseguradora que ha monopolizado el volumen de trabajo de los cristaleros al poseer el 50% de las pólizas de autos de la comunidad. Sin embargo, en los últimos años ese liderazgo se está debilitando a causa de la ofensiva realizada por Mapfre.

La compañía líder a nivel nacional, con el 20% de las pólizas totales, inició un plan estratégico hace unos años para ganar terreno en Madrid y los resultados están siendo espectaculares. Su porcentaje en la región ha crecido de manera importante y está consiguiendo que los talleres de lunas reduzcan su dependencia respecto a Mutua Madrileña, que ha impuesto su 'rodillo' durante décadas en el sector de talleres gracias a su impresionante porcentaje de asegurados.

El seguro de automóviles de Mapfre en Madrid sigue creciendo de forma decidida –casi un 10% más en el primer semestre respecto al mismo periodo del año anterior- y alcanzó a junio de 2021 un volumen de primas superior a los 214 millones de euros. Mapfre cuenta ya con más de 722.000 vehículos asegurados en esta comunidad, donde ofrece a sus clientes una atención preferente en los 10 centros propios de Servicio del Automóvil que tiene repartidos por la región.

Según ha informado la aseguradora a través de una nota de prensa, pese a la pandemia, Mapfre ha cumplido con sus objetivos al invertir en Madrid cerca de 11 millones de euros en los últimos tres años (2018-2020), lo que le ha permitido alcanzar las 300 oficinas en la región. En los próximos dos años, la aseguradora tiene previsto invertir 3 millones de euros más en la región, destinados principalmente a la apertura de oficinas, hasta alcanzar las 340, y a la mejora de las instalaciones existentes, con el fin de optimizar la atención al cliente y crear nuevos puestos de trabajos directos e indirectos en la comunidad. La aseguradora prevé también la apertura de tres nuevos centros de servicio del automóvil en Madrid.

“Estamos realizando un importante esfuerzo para seguir ofreciendo los mejores productos y servicios y la mejor atención a nuestros clientes. Como entidad líder del seguro en esta comunidad tenemos la responsabilidad de invertir, innovar y apoyar el desarrollo económico de la región. Y lo estamos haciendo”, afirma Aristóbulo Bausela, director general territorial de Mapfre en Madrid.

Además, MAPFRE ha puesto disponible en la Comunidad de Madrid la campaña comercial Todo Riesgo Inteligente, que ofrece un seguro “con la cobertura más completa, trato preferencial en los centros de servicio de la compañía, coche de sustitución inmediato y regalo de la primera franquicia de la póliza”, destacan desde la aseguradora. Con esta campaña esperan seguir creciendo y llegar al millón de pólizas dentro de dos años.

Un cristalero madrileño con el que hemos contactado se muestra favorable al crecimiento de Mapfre respecto a Mutua Madrileña: "Es bueno porque cuando una aseguradora tiene tanto monopolio impone los precios que le da la gana, como pasa con las calibraciones, que nos las están pagando a solo 35 euros cuando Mapfre paga un mínimo de 90, por ejemplo. Es necesario que Mutua Madrileña pierda tanto poder en Madrid ya sea por Mapfre o por otras compañías. Eso creo que nos beneficiará".