"¿Os acordáis cuando los talleres oficiales decían que jamás iban a pasar por el aro de la reparación de lunas?, pues ahora hacen buenos regalos y todo por conseguirlas"

"¿Os acordáis cuando los talleres oficiales decían que jamás iban a pasar por el aro de la reparación de lunas?, pues a BMW, uno de los grandes fabricantes premium, se le ha caído el orgullo a la altura del tobillo y ahora hacen buenos regalos y todo por conseguirlas", señala un veterano cristalero andaluz que ha contactado con INFOLUNA para desvelar un caso que parecería impensable hace pocos años.  

Este especialista andaluz de cristalería del automóvil se ha quedado alucinado al pasar junto al concesionario BMW que se encuentra junto a su taller de lunas y comprobar que el taller oficial del fabricante alemán había activado una campaña de reparación de lunas en toda España con regalo incorporado.  

Este ejemplo es una demostración de la claudicación de los talleres oficiales ante la presión de las aseguradoras. Los talleres oficiales han sido siempre críticos con la reparación de lunas y lo han visto como un servicio ajeno a su filosofía de trabajo en el que primaba la sustitución con recambio de origen.    

Sin embargo, las compañías de seguros imponen este servicio como prioritario y si se busca un concierto hay que pasar por el aro, por lo que cada vez es mayor el número de talleres oficiales de distintas marcas que se han rendido ante la obligatoriedad de incluir este servicio para no ser penalizado en los siniestros de lunas.  

El caso de BMW indica que ya ni los fabricantes de primer nivel se salvan de esta tendencia. El fabricante alemán regala un juego de escobillas valoradas en 50 euros no solo por cambiar el parabrisas sino por la reparación. El obsequio por cambiar la luna es lógico, ya que el margen de beneficio por este servicio en su taller oscila entre 300 y 500 euros, pero con la reparación su margen con ese regalo se reduce a solo 40 euros.  

"Lo que han conseguido las aseguradoras con BMW es increíble porque los luneros tenemos que dar regalos con la reparación porque tenemos coste medio y necesitamos reparar mucho pero ellos no, solo lo hacen para que no se enfaden las aseguradoras. Nunca pensé que llegaríamos a algo así pero está claro que las compañías de seguros al final siempre consiguen lo que quieren", apunta el lunero andaluz que denuncia esta realidad en el sector.   

La incursión de talleres oficiales como los de BMW en el 'bazar de las lunas' con regalos por reparar las lunas supone un problema añadido para los especialistas de lunas, ya que suma un nuevo competidor que hace mucho daño en un momento de mucha presión para los luneros que buscan desesperadamente reparaciones en los dos últimos meses del año para evitar las sangrantes penalizaciones por sobrepasar el coste medio.  

"Esperemos que no se generalicen demasiado este tipo de campañas con todos los talleres oficiales porque nos van a hacer mucho daño", apunta el cristalero andaluz.