Los tres errores de bulto del vídeo corporativo que ha lanzado Glasssdrive España para defender su calidad de servicio

Glassdrive ha lanzado un cuidado vídeo corporativo que ha sido grabado en uno de sus talleres en la ciudad de Valencia para promocionar sus servicios de calidad ante potenciales clientes y aseguradoras en el que ha cometido varios errores de bulto al descuidar detalles básicos a la hora de realizar un trabajo dentro y fuera del taller.  

PRIMER ERROR

Nada más comenzar el vídeo se observa como dos técnicos del centro de Glassdrive de Valencia pegan el parabrisas a la estructura del vehículo pero solo uno de los dos trabajadores lleva las gafas de protección, ya que la técnico las sustituye por sus gafas habituales que no funcionan de ninguna manera como un EPI. Este es un error básico que no debería cometerse para garantizar la seguridad del trabajador en una sustitución. A nivel de riesgos laborales es un error grave que deberían subsanar en próximos trabajos.

SEGUNDO ERROR 

Aparece cómo se realiza una calibración estática con un error que es grave, ya que se sitúa en coche en medio del taller sin el fondo blanco de una pared como indica el procedimiento de todos los fabricantes de máquinas de diagnosis y sin tener en cuenta la luz tenue, ya que se observa como el coche está orientado hacia una zona donde entra mucha luz solar, con lo que la calibración quedaría comprometida y podría dar lugar a error. 

TERCER ERROR 

Se acude a sustituir un parabrisas con la unidad móvil y se ve como los técnicos se disponen a trabajar en una zona que no está habilitada para ello según la ley, ya que siempre se debe trabajar bajo techado, algo que no se respeta en las imágenes del vídeo al estar el vehículo aparcado al aire libre aunque sea dentro de un recinto privado.  

Otros aspecto discutible es el mensaje de que Glassdrive ofrece normalmente coche de sustitución a sus clientes cuando no es una práctica habitual en los centros de la multinacional francesa ni en el resto de redes. Se trata de un servicio anecdótico entre los talleres de cristalería del automóvil y no común como s deja caer en el vídeo.

Lo que sí hay que valorar es el buen trabajo actoral de los técnicos del centro de Glassdrive Valencia que aparecen con gran naturalidad pese a los errores de bulto al olvidar esos detalles básicos que hemos analizado.