Un fabricante entra 'por el aro' de las reparaciones de lunas con un regalo que valora en ¡50 euros!

Las aseguradoras de autos han conseguido doblegar a los talleres oficiales tras muchos años en los que estos centros de reparación eran inflexibles en los siniestros de lunas y apostaban contundemente por el cambio del parabrisas y denostaban por completo la reparación de lunas.  

El hecho de que las aseguradoras primen la reparación frente a la sustitución de lunas ha hecho que cada vez sea mayor el número de fabricantes que hayan decidido promocionar la reparación como un servicio al mismo nivel que la sustitución e intenten convencer a sus clientes de las bondades de ese servicio cuando hasta hace muy poco no mostraban ningún interés por realizarlo.  

La presión de las aseguradoras ha llevado a marcas como BMW, Mercedes, Audi y Seat, entre otros, en los últimos años a cambiar su mentalidad y tratar de realizar una labor de información que lleve al cliente a olvidarse del cambio del parabrisas. Este nuevo enfoque genera un enorme perjuicio al taller oficial, ya que el margen por la sustitución es muy grande, pero se juegan el concierto con las compañías de seguros y han tenido que dar un paso atrás en su filosofía durante décadas de cambio de piezas originales frente a su reparación.  

Lo que más sorprende de esta nueva tendencia en los talleres oficoales es el ejemplo de la red Mini en toda España. El fabricante ofrece el mismo regalo por reparar que por sustituir. De esta manera buscan reducir el 'riesgo' de que el cliente opte por cambiar la luna, que es la intención habitual de este tipo de asegurado que acude al taller oficial.  

Mini obsequia la reparación y la sustitución de lunas con un juego de limpiaparabrisas y su instalación que está tarificado en 50 euros por MINI en toda su red de talleres oficiales. Esta promoción no es habitual, ya que los talleres oficiales han 'tragado' con la reparación pero regalar por reparar les sitúa en el mismo perfil que los talleres de lunas, que buscaban la ventaja competitiva ante los talleres oficiales con regalos por realizar la reparación del parabrisas.   

En lo que no se pueden comparar los talleres oficiales y los talleres de lunas es que los primeros aún no tienen que cumplir con un ratio entre el 25 y el 30% de reparaciones sobre el total de trabajos delunas pero todo llegará...