Carglass ya repara, cambia y recalibra parabrisas de Tesla tras un duro trabajo conjunto de ¡9 departamentos! de la empresa

Carglass® España ha comenzado a reparar, sustituir parabrisas y recalibrar los sistemas ADAS de los automóviles Tesla. la multinacional ya cuenta en España con el exclusivo software de diagnóstico de Tesla y sustécnicos han sido formados para realizar sustituciones y recalibraciones según los procedimientos oficiales. 

En una primera fase, se atenderá a vehículos Tesla en diez centros repartidos por todo el territorio peninsular: Madrid (3 centros), Barcelona (2 centros), Alicante, Málaga, Pamplona, ​​Sevilla y Valencia. En la segunda fase, a partir del 12 de septiembre, estarán disponibles otros diez centros más: Asturias, Girona, Granada, La Coruña, Murcia, Palma de Mallorca, Tarragona, Toledo, Valladolid y Zaragoza.

Para poder dar servicio a automóviles de una marca como Tesla, en Carglass han tenido que trabajar en conjunto los departamentos de Operaciones, Logística, Compras, Administración, Control de Gestión, TI, Comunicación, Comercial y Marketing; todos ellos, liderados por el Equipo de Formadores Técnicos, encabezado por Xavier Martínez (“Head of Technical Training & Business Efficiencies”).

Como explica el propio Xavier Martínez, “en Carglass contamos con Belron Technical, el departamento de investigación y desarrollo del Grupo Belron, que estudia e investiga todo lo relacionado con el montaje de lunas y la recalibración de sistemas ADAS. También podemos presumir de contar con un equipo de técnicos altamente calificados, gracias a un sistema de formación y metodología de trabajo único. En tercer lugar, tenemos un método único, el 'Belron way of fiting', que asegura que cada trabajo de montaje, reparación o calibración en cualquier parte del mundo se lleva a cabo de la misma manera, utilizando las mismas herramientas y procesos. También disponemos de las herramientas y tecnología de recalibración más avanzadas. Y, por supuesto, de una gran experiencia: el Grupo Belron ya ha realizado más de un millón de calibraciones en todo el mundo”.

Con la llegada de Tesla, Carglass® España ya cubre el 100% de las marcas y modelos de automóviles que se comercializan en España.

Carglass España lleva más de dos décadas realizando un metódico trabajo para conseguir la plena satisfacción de sus clientes. Como explica Gabriela Pueyo, directora general de Carglass® España, “todo pasa por ofrecer un servicio de la máxima calidad, quitarle el menor tiempo posible al cliente, atenderle del mejor modo y facilitarle el proceso”.