"Pido una luna original para mi BMW, en el taller van y me ponen una Nordglass, le montó un pollo a Mapfre y me contestan que la luna cumple los estándares y punto"

Un asegurado de Mapfre comparte en el foro de BMW la insólita respuesta que recibió por parte de la compañía de seguros tras quejarse al comprobar que la luna susttuida en el taller concertado era de una marca que distaba mucho de la calidad del parabrisas original:

Con Mapfre me pasó algo que luego en foros  he visto que le ha pasado a mucha gente con BMW. Tuve un chinazo gordo y raja en el parabrisas. Cuando lo dejo en la BMW me llaman del seguro y me dicen que no cubre, que tengo que llevarlo a uno de sus talleres asociados. Manifiesto mi inconformidad y me indican el punto exacto de mi póliza dónde indica que es obligatorio hacerlo así.

Acepto, con la condición de que me instalen la misma luna de origen (Pilkington) aunque sea sin los logos de BMW. Me dicen que sí, que no hay problema... Lo llevo al garito de las lunas, les repito lo del modelo original, me dicen que sí, que no hay fallo. Recojo el coche al día siguiente y me encuentro instalada una Nordglass.

Tras montarme esa luna Nordglass, le monté un pollo monumental a los de las lunas (insisten en que es una primera marca buenísima) y pollo a Mapfre, cuya respuesta es que la luna cumple los estándares y que si no estoy conforme, que cambie de seguro. Mi respuesta: Ok, gracias.

Desde aquel día, y debido a una mala suerte inmensa, empecé a tener unos chinazos horribles en el parabrisas... Creo que hasta un día me tiraron una piedra unos jóvenes... Total, 3 veces más tuvo Mapfre que hacerse cargo del cambio de luna. A la tercera, me instalaron una Pilkington.

Un mes antes de renovar la póliza, cambié de compañia. :)