Así ha trabajado Carglass España para llegar a la increíble cifra del ¡96%! de referencias en stock para dar una rápida respuesta al cliente

La cristalería del automóvil es una actividad cada vez más compleja. Los distintos modelos de vehículos tienen cada vez más gama de vidrio y es complicado darle una rápida solución al cliente que llega con le necesidad de que le cambien un parabrisas, un descendente o una luneta. el número de referencias es tan inmenso que es necesario trabajar con almacenes cada vez más amplios para tener un stock que de una rápida respuesta al taller.

Eso es lo que ha trabajado intensamente Carglass para reducir al máximo el tiempo de respuesta y encontrar la pieza necesaria para realizar el trabajo en el menor tiempo posible.

Hasta 39 lunas diferentes en un modelo de vehículo

El hecho de que los fabricantes de coches lancen cada vez más versiones y equipamientos de sus modelos, ha incrementado notablemente la gama de lunas disponibles para un solo modelo. Hay algunos que tienen hasta 39 lunas diferentes, para cubrir todas sus versiones y equipamientos, cada una con sus características propias en cuanto a diseño, color, banda solar, soportes ADAS, calefacción y un largo etcétera de elementos.

Esta complejidad de gamas tiene un enorme impacto en el almacenamiento y en la identificación de los productos. "En Carglass® a través de nuestra gestión de la cadena de suministro y la identificación correcta del producto, tenemos una disponibilidad media del 96% de las lunas para automóviles del mercado, lo que nos permite atender con la mayor rapidez a nuestros clientes", aseguran desde la central de la multinacional en España.

La superficie acristalada de los vehículos y la complejidad de las formas del parabrisas también ha aumentado considerablemente en las últimas décadas, lo que supone grandes retos en diferentes áreas.

El almacén de Carglass España distribuye 850.000 piezas al año

Carglass señala cómo se afrontan los nuevos desafíos que presenta el sector con tanta variedad de lunas: "A la hora de instalarlos por parte de nuestros técnicos, el Grupo Belron® desarrolló herramientas y equipos (como el sistema 1-TEK) para trabajar con parabrisas más grandes, más pesados ​​y con formas más complejas; protegiendo la salud y la seguridad de nuestras personas, y asegurando un correcto tratamiento del vidrio".

Por otro lado, se necesita más capacidad de almacenamiento y el diseño de procesos y de capacitación para el manejo de materiales delicados. Carglass® España trabaja en todos esos aspectos. Cuenta con el mayor centro europeo de distribución de lunas, situado en Bilzen (Bélgica), unas instalaciones con 43.000 m2 que almacenan 430.000 piezas de vidrio; y con el centro logístico de Ciempozuelos (Madrid), que con una superficie de 11.000 m2, tiene más de 15.000 referencias en stock y distribuye más de 850.000 piezas de cristal al año.

Desde Carglass apuntan como la empresa "también ha desarrollado soluciones innovadoras de transporte, almacenaje y protección, que ayudan a proteger los vidrios de formas complejas y los soportes de los sistemas ADAS. Carglass® recicla todos esos materiales (madera, cartón y plástico) que se generan en un taller. Además, hemos dedicado un espacio exclusivo en nuestro almacén de Ciempozuelos y se ha adquirido una compactadora para la gestión del reciclaje del material de embalaje que llega de nuestros proveedores".