AXA presenta 'Auto Flexible' una seguro que permite adaptar modalidades y coberturas según las necesidades de cada cliente

AXA ha lanzado ‘Auto Flexible’, un nuevo seguro que permite adaptar modalidades y coberturas a las necesidades de cada cliente ajustando el precio. Por una parte, el cliente selecciona la modalidad y después personaliza su póliza añadiendo o quitando coberturas, ajustando así el precio y pagando sólo por lo seleccionado, según explica la compañía. Está compuesto por tres modalidades: FlexiBásico; FlexiConfort y FlexiVip. En cada una de ellas, los clientes podrán elegir entre las distintas garantías opcionales que más se ajusten a sus necesidades, tipo de vehículo o conductor, diseñando y personalizando su seguro de Auto y adaptando el precio. Durante el proceso de contratación, el cliente cuenta con un tronco de coberturas (en función de la modalidad que haya escogido) que podrá modelar en función de sus intereses. Si aumenta coberturas, sumará precio mientras que si limita algunas de sus opciones reducirá el coste.

Además de la flexibilidad, el seguro de Auto de AXA incorpora otras novedades, como el concepto de asistencia sanitaria a mascotas (perros, gatos o pájaros) propiedad del asegurado que hayan sufrido un accidente mientras viajan en el vehículo asegurado; una cobertura de accidentes personal, independientemente del automóvil que se conduzca; o garantías opcionales, entre otras, cuestiones como los daños por fenómenos atmosféricos, el vehículo de sustitución, los daños por impacto con animales cinegéticos, la recogida-entrega del vehículo o la indemnización (de 30 euros por día) ante la inmovilización del coche asegurado.

Los conductores podrán ajustar las coberturas con figuras como el copago (el cliente abona un coste de 50 euros por siniestro) o el compromiso de reparación en Talleres AXA Calidad o, a partir de marzo, la posibilidad de establecer una franquicia no sólo en Daños sino también en Incendio, Robo y Lunas. La compañía ha informado de que, además, en las próximas semanas AXA pondrá a disposición de los conductores la opción Plug&Play, un dispositivo que, entre otros servicios, facilita información al cliente del uso del vehículo/perfil de conductor, la ubicación exacta por GPS desde el ordenador del cliente, aviso al móvil del cliente de movimientos no autorizados del vehículo, reconstrucción de accidentes o la alerta a los servicios de emergencia ante un impacto brusco sin reacción posterior por parte del cliente.

Jaume Miquel, director de Auto y Particulares de AXA España, asegura que “Auto Flexible supone una gran innovación en el mundo asegurador ya que aplica el proceso de compra de un vehículo a la contratación del seguro. El cliente escoge desde el tipo de gama o serie/modalidad hasta los accesorios/coberturas que quiere añadir o quitar de esa versión, obteniendo un coche/seguro personalizado con un precio diferente”. Jaume Miquel destaca, además, que “este proceso de compra revaloriza la labor del mediador de seguros, ya que su asesoramiento resulta fundamental a la hora de configurar el seguro que mejor se adapta a las necesidades de cada cliente, haciendo aún más tangible el valor añadido que aporta siempre el distribuidor, en este caso desde el momento de la venta”.