Así se la están colando con las lunas cada vez más talleres oficiales a los clientes que buscan un parabrisas "con el sello del fabricante"

El problema de stock de lunas de origen en los talleres oficiales va en aumento y los problemas para poder resolver un siniestro en poco tiempo se está convirtiendo en un imposible para este tipo de negocios.

Los asegurados que buscan resolver un siniestro en su parabrisas en este tipo de talleres al reclamar a su aseguradora que se les coloque una luna de origen están recibiendo como respuesta que los plazos de cita se alargan a un mínimo de un mes y ya no es extraño que se extienda a tres o más meses.

Ante este problema de material, numerosos talleres oficiales han decidido reaccionar para no perder clientes y olvidarse de la utilización de lunas de origen con plazos eternos de envío y apostar incluso por lunas chinas que les permitan retener el siniestro y facturar.

Esta estrategia, sin embargo, no está siendo transparente como nos explica Pedro G., que fue víctima de lo que considera un engaño:

"Hola a todos, me gustaría compartir un timo que me hicieron hace dos semanas en un taller oficial cuando acudí a que me cambiaran la luna.

Tengo una póliza a todo riesgo con libre elección de taller y mi aseguradora no puso ninguna pega cuando les dije que quería ir a un taller oficial porque era el único del que me fiaba con el material. Ya me pasó con otro coche que en un taller de lunas me pusieron un parabrisas chino de nula calidad y no quería que me volviera a pasar.

Lo que no podía creerme es que la luna se segunda división esta vez me la iban a poner en un taller del fabricante. Todo fue fenomenal, me dieron cita a toda velocidad y dos días después de llamarles me habían cambiado la luna.

Cuando me entregaron el coche no me dijeron que la luna que me habían cambiado no era la de origen que había pedido sino una del mercado alternativo. Soy un apersona bastante cuadriculada y me fije en el sello y no me podía creer que me hubiesen querido timar .

Cuando le dije al jefe de taller que con esa luna no iba a salir del taller, me dijo que me habían puesto una buena luna y que era eso o esperar tres o cuatro meses con el parabrisas roto. Me pareció alucinante y llamé a mi corredor de seguros que me dijo que reclamara a la compañía de seguros y que no era el primera caso con algo parecido.

Vamos a ver, es posible que si me convenzas de primeras si me dices la verdad pero no es de recibo que con tal de que no me vaya a otro taller me pongan la luna que les de la gana pensando que me habían puesto la de fábrica.

Al final he decidido dejar la luna que me han puesto porque no me puedo permitir tener el coche parado con la luna rota tres meses pero me jode mucho que me la hayan querido colar. Seguro que no soy el primero porque por lo que me contaba el jefe de taller tienen uns problemas enormes para conseguir el material.

Lo que no sé es qué factura habrán metido a la aseguradora pero voy a llamarles para que lo miren bien porque puede que les hayan engañado a ellos también y al final lo pague yo con una subida en la póliza del años que viene".